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작성일 : 20-02-12 17:49

공유기 문제 아시는분 도움 좀 주세요.

글쓴이 : 세월의소리

이사와서 인터넷 설치기사 분 오셔서 랜선 개통한 후에

공유기에 연결해서 와이파이도 점검했는데

깔끔하게 잘 되었거든요.

며칠 공유기 사용안하다가

오늘 쓸일이 있어서 연결했더니

와이파이 신호만 잡히고 인터넷이 안되네요.

그래서

1. 공유기 초기화도 시켜보고

2. 전원을 껏다 켰다 해보기도 하고

3. 랜선을 공유기가 인식하지 못하는가 싶어서

설정창에 들어가봐도 인터넷 연결되었다고 나오고,

랜선도 정상이고 공유기가 인터넷 연결도 되었다고 나오는데

와이파이가 신호만 잡히고 인터넷이 안되는 경우가 있나요?

해결책 아시는 분 도움 좀 주세요. ㅠㅠ

출처 : 해외 네티즌 반응 - 가생이닷컴https://www.gasengi.com

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		이현이 20-02-12 17:49 고객센터 콜~ 고객센터 콜~



		TimeMaster 20-02-12 17:51 간단합니다. 고객센터 전화해서 기사를 부르세요. 간단합니다. 고객센터 전화해서 기사를 부르세요.



		마당 20-02-12 17:51 밀린 요금을 내세요. 공유기가 통신사와 연결이 안되어도 전기만 들어가면 와이파이는 잡힐 수 있습니다. 지금 문제는 통신사 선로와 공유기 사이의 문제입니다. 기지국 문제, 요금 미납으로 인한 서비스 중단, 주택에 들어온 통신사 선로와 근처 분배기 까지의 연결 불량이나 등등... 밀린 요금을 내세요. 공유기가 통신사와 연결이 안되어도 전기만 들어가면 와이파이는 잡힐 수 있습니다. 지금 문제는 통신사 선로와 공유기 사이의 문제입니다. 기지국 문제, 요금 미납으로 인한 서비스 중단, 주택에 들어온 통신사 선로와 근처 분배기 까지의 연결 불량이나 등등...



		세월의소리 20-02-12 18:18 ㅋㅋㅋㅋ PC연결하면 인터넷 아주 빵빵 잘되요.. 문제는 공유기 연결하면 와이파이가 안된다는거... ㅠㅠ ㅋㅋㅋㅋ PC연결하면 인터넷 아주 빵빵 잘되요.. 문제는 공유기 연결하면 와이파이가 안된다는거... ㅠㅠ



		리루 20-02-12 17:52 신호만 잡히고 ... 내 와이파이 아니고 남의 와이파이 잡힌 듯 남의 와아파이가 더 이뻐보여서? 신호만 잡히고 ... 내 와이파이 아니고 남의 와이파이 잡힌 듯 남의 와아파이가 더 이뻐보여서?



		폭발1초전 20-02-12 17:55 그럼 ...그분 공유기랑 바꾸세요~~ 그럼 ...그분 공유기랑 바꾸세요~~



		곰굴이 20-02-12 17:53 모뎀이랑 공유기 둘다 껐다가 키세요 3분정도 모뎀이랑 공유기 둘다 껐다가 키세요 3분정도



		극악몽몽이 20-02-12 17:54 고객님. 와이파이 노란색구멍에 인터넷랜선을 꽂으세요. 간혹 잘못 꽂는 분이 있음. 다른 랜선은 노트북이나 데스크탑에 연결해서 꽂으셔야 해요. 이게 아니라면 윗분들 말대로 고객센터로 고고~ 고객님. 와이파이 노란색구멍에 인터넷랜선을 꽂으세요. 간혹 잘못 꽂는 분이 있음. 다른 랜선은 노트북이나 데스크탑에 연결해서 꽂으셔야 해요. 이게 아니라면 윗분들 말대로 고객센터로 고고~



		eradicate 20-02-12 17:57 와이파이 연결신호는 뜨는데 인터넷이 안되는 건 외부에서 들어오는 인터넷 회선이 공유기 WAN 포트에 제대로 꽂혀있지 않은 경우가 많음. 불이 들어오면 제대로 꽂혀 있는거고, 제대로 꽂혀있는데도 연결이 안 된다면 인터넷 회선 자체 문제 또는 아이피 충돌 문제기 때문에 고객센터로 연락하시는게 빠릅니당. 와이파이 연결신호는 뜨는데 인터넷이 안되는 건 외부에서 들어오는 인터넷 회선이 공유기 WAN 포트에 제대로 꽂혀있지 않은 경우가 많음. 불이 들어오면 제대로 꽂혀 있는거고, 제대로 꽂혀있는데도 연결이 안 된다면 인터넷 회선 자체 문제 또는 아이피 충돌 문제기 때문에 고객센터로 연락하시는게 빠릅니당.



		세월의소리 20-02-12 18:16 당연히 Wan에 연결하고 공유기에도 인터넷 제대로 꽂혀다는 불빛 들어와요. 공유기 설정창 들어가서 봐도 인터넷 연결되었다고 나오고 모든게 다 완벽한데 왜 왜 왜 와이파이가 안되는지 이해가 안 감.............. 당연히 Wan에 연결하고 공유기에도 인터넷 제대로 꽂혀다는 불빛 들어와요. 공유기 설정창 들어가서 봐도 인터넷 연결되었다고 나오고 모든게 다 완벽한데 왜 왜 왜 와이파이가 안되는지 이해가 안 감..............



		예측하지마 20-02-12 18:02 pc에서 인터넷 연결이 안되는건가요. 아니면 pc는 인터넷연결이 되는데 휴대폰이 와이파이가 안잡히는 건가요? pc에서 인터넷 연결이 안되는건가요. 아니면 pc는 인터넷연결이 되는데 휴대폰이 와이파이가 안잡히는 건가요?



		세월의소리 20-02-12 18:12 PC는 인터넷이 잘 되요. 랜선에는 아무 문제가 없어요. 랜선을 공유기에 연결한 후에 설정창에 들어가서 확인해도 인터넷이 연결되었다고 뜨고 그런데 와이파이는 안 되는 ;;;;;;;;;;;; 미칠지경이에요.... PC는 인터넷이 잘 되요. 랜선에는 아무 문제가 없어요. 랜선을 공유기에 연결한 후에 설정창에 들어가서 확인해도 인터넷이 연결되었다고 뜨고 그런데 와이파이는 안 되는 ;;;;;;;;;;;; 미칠지경이에요....



		예측하지마 20-02-12 18:27 이렇게 해보세요. 저도 외출했다가 집에오면 가끔 그런 경우가 있는데. 삼성휴대폰에서...>>>설정>>>(와이파이) 연결>>>Wi-Fi >>>사용중인 공유기>>>"자동으로 다시연결" 을 껐다가 다시 켜보세요 이렇게 해보세요. 저도 외출했다가 집에오면 가끔 그런 경우가 있는데. 삼성휴대폰에서...>>>설정>>>(와이파이) 연결>>>Wi-Fi >>>사용중인 공유기>>>"자동으로 다시연결" 을 껐다가 다시 켜보세요



		달보드레 20-02-12 18:03 공유기 새로 구입 하세요 제일 빠름! 공유기 새로 구입 하세요 제일 빠름!



		세트 20-02-12 18:08 As 보내세요~ As 보내세요~



		위증즐가 20-02-12 18:08 지극히 초보적인 답변인데요 와이파이가 본인 집 것으로 잡힌 게 맞나요? 외출했을 때 자동으로 신호가 가장 쎈 걸로 잡히면서 원래 것이 해제되는 경우가 많아요 지극히 초보적인 답변인데요 와이파이가 본인 집 것으로 잡힌 게 맞나요? 외출했을 때 자동으로 신호가 가장 쎈 걸로 잡히면서 원래 것이 해제되는 경우가 많아요



		세월의소리 20-02-12 18:13 ;;;; 아니에요. 나름 컴퓨터 자체조립도 하고 컴맹 아닙니다 ;;; ;;;; 아니에요. 나름 컴퓨터 자체조립도 하고 컴맹 아닙니다 ;;;



		불잉걸 20-02-12 18:10 집에 들어오는 선이 문제 입니다. 가입한 유선 회사에 전화 하세요. 집에 들어오는 선이 문제 입니다. 가입한 유선 회사에 전화 하세요.



		세월의소리 20-02-12 18:13 PC에 연결하면 인터넷 빵빵 잘 되요. 랜선에는 문제 없어요. PC에 연결하면 인터넷 빵빵 잘 되요. 랜선에는 문제 없어요.



		Collector 20-02-12 18:10 혹시 유선으로는 연결되세요? 만약 유선도 안 되고, 공유기에 암호 설정 안 하신 거라면... 허용치 이상의 단말기로 인터넷을 부정사용하는 걸로 간주하여... 통신사 측에서 연결을 제한한 경우입니다. 통신사에 연락해서 제한 풀고, 공유기에 암호 걸어야 함... 아... 그 전에 모뎀이랑 공유기 모두 재부팅 한번 해보시구요... 혹시 유선으로는 연결되세요? 만약 유선도 안 되고, 공유기에 암호 설정 안 하신 거라면... 허용치 이상의 단말기로 인터넷을 부정사용하는 걸로 간주하여... 통신사 측에서 연결을 제한한 경우입니다. 통신사에 연락해서 제한 풀고, 공유기에 암호 걸어야 함... 아... 그 전에 모뎀이랑 공유기 모두 재부팅 한번 해보시구요...



		세월의소리 20-02-12 18:14 그저께 이사와서 새로 개통했어요 ;;; 개통당시는 잘 됐는데 오늘 공유기 연결해서 사용해봤더니 안된다는 거에요. 그저께 이사와서 새로 개통했어요 ;;; 개통당시는 잘 됐는데 오늘 공유기 연결해서 사용해봤더니 안된다는 거에요.



		Collector 20-02-12 18:19 저는 SK 쓰는데, 스마트폰 같은 건 여러 대 접속해도 허용하지만, PC나 노트북은 한 회선당 2대인가 3대인가로 제한하더라구요... 만약 암호가 안 걸려있는데 옆집에서 누가 노트북으로 무선 접속하는 경우, 회선당 제한수를 초과했다고 간주되어 자동 차단되더군요... 저는 SK 쓰는데, 스마트폰 같은 건 여러 대 접속해도 허용하지만, PC나 노트북은 한 회선당 2대인가 3대인가로 제한하더라구요... 만약 암호가 안 걸려있는데 옆집에서 누가 노트북으로 무선 접속하는 경우, 회선당 제한수를 초과했다고 간주되어 자동 차단되더군요...



		세월의소리 20-02-12 18:20 암호가 걸려있어서 제 와이파이 공유 안되요. 암호가 걸려있어서 제 와이파이 공유 안되요.



		ShowMeThe.. 20-02-12 18:19 혹시 KT쓰세요? 저도 그런 경우가 자주 있어서 AS 기사 불렀더니, 공유기 문제가 아니라 모뎀 문제더군요. 모뎀 교체만 두번 했더랬습니다. 나중에 원인을 좀 알긴 했는데, 그 모뎀 모델이 과열되면 가끔 그런 현상이 발생하더라구요. 전원 끄고 10-20분 정도 지난 뒤 다시 켜면 정상 동작... 그렇게 하루는 가더군요. 혹시 KT쓰세요? 저도 그런 경우가 자주 있어서 AS 기사 불렀더니, 공유기 문제가 아니라 모뎀 문제더군요. 모뎀 교체만 두번 했더랬습니다. 나중에 원인을 좀 알긴 했는데, 그 모뎀 모델이 과열되면 가끔 그런 현상이 발생하더라구요. 전원 끄고 10-20분 정도 지난 뒤 다시 켜면 정상 동작... 그렇게 하루는 가더군요.



		세월의소리 20-02-12 18:22 저는 아파트에 살아서 모뎀이 아니라 랜선 끌어다가 써요. 랜선을 PC에 연결하면 인터넷 잘 되요. 그런데 랜선을 공유기에 연결하면 인터넷 연결이 안되니 당연히 공유기 문제겠죠. 저는 아파트에 살아서 모뎀이 아니라 랜선 끌어다가 써요. 랜선을 PC에 연결하면 인터넷 잘 되요. 그런데 랜선을 공유기에 연결하면 인터넷 연결이 안되니 당연히 공유기 문제겠죠.



		ShowMeThe.. 20-02-12 18:26 아..그래요? 그럼... 1. 공유기에 DHCP 설정에서 IP 대역을 192.168.0 X 대역이 아니라 192.168.123.X 뭐 이런 식으로 변경하시고, 2. 패스워드 거시고 (당연히 하셨겠지만.) 3. 사용하시는 기기들 MAC을 등록하셔서 다른 기기들은 접속 못하도록 막아보심은 어떠세요? 4. 그리고 가능하시다면, 무선랜 채널을 변경하셔서 속도도 한번 체크해보세요. 가끔 공유기들끼리 같은 대역 IP로 설정되 있어서 충돌나는 경우도 있더군요 기본적으로 공유기 초기 설정에 DHCP 대역은 다들 192.168.0.X로 잡히거덩요 아..그래요? 그럼... 1. 공유기에 DHCP 설정에서 IP 대역을 192.168.0 X 대역이 아니라 192.168.123.X 뭐 이런 식으로 변경하시고, 2. 패스워드 거시고 (당연히 하셨겠지만.) 3. 사용하시는 기기들 MAC을 등록하셔서 다른 기기들은 접속 못하도록 막아보심은 어떠세요? 4. 그리고 가능하시다면, 무선랜 채널을 변경하셔서 속도도 한번 체크해보세요. 가끔 공유기들끼리 같은 대역 IP로 설정되 있어서 충돌나는 경우도 있더군요 기본적으로 공유기 초기 설정에 DHCP 대역은 다들 192.168.0.X로 잡히거덩요



		극악몽몽이 20-02-12 18:30 맞다..메인과 번호가 같아버리면 안되요.. 간단하게 공유기 설정에서 192.168.0.2~100번대사이로..지정해도 될거에요 맞다..메인과 번호가 같아버리면 안되요.. 간단하게 공유기 설정에서 192.168.0.2~100번대사이로..지정해도 될거에요



		극악몽몽이 20-02-12 18:28 댓글을 일일이 확인 못했는데요.. 마지막에 아파트 벽에서 끌어다 쓰신다는 것 때문에 그런데 공유기를 피시에 연결해서 와이파이를 하셔야 할 것 같은데요? 인터넷선-공유기에 꽂고-공유기에서 랜선을 pc에 연결 댓글을 일일이 확인 못했는데요.. 마지막에 아파트 벽에서 끌어다 쓰신다는 것 때문에 그런데 공유기를 피시에 연결해서 와이파이를 하셔야 할 것 같은데요? 인터넷선-공유기에 꽂고-공유기에서 랜선을 pc에 연결



		khikhu 20-02-12 18:27 공유기 맛가면 그러던데 공유기 맛가면 그러던데



		LikeThis 20-02-12 18:35 공유기 DHCP 설정 문제인듯... PC는 IP나 게이트웨이 정보가 수동으로 들어가 있지 않나요? 공유기 DHCP 설정 문제인듯... PC는 IP나 게이트웨이 정보가 수동으로 들어가 있지 않나요?



		Collector 20-02-12 18:49 이거 이해하고 조치하실 분이면 아마 물어보지 않고도 검색해서 혼자 처리하실 수 있었을 듯... 위에 나온 여러가지 조언에도 안 되면, AS기사님을 부르는 게 답일 듯 합니다...ㅇㅇ 이거 이해하고 조치하실 분이면 아마 물어보지 않고도 검색해서 혼자 처리하실 수 있었을 듯... 위에 나온 여러가지 조언에도 안 되면, AS기사님을 부르는 게 답일 듯 합니다...ㅇㅇ

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