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작성일 : 20-02-15 18:44
삼성 휴대폰 배터리 부풀어 오른 거, 무상교체 못 하겠죠??
 글쓴이 : Anthrax
조회 : 3,249  

휴대폰 구입하고 몇 개월 지났을 때, 휴대폰이 이유없이 방전되고 그랬거든요.

서비스센터 방문해서 배터리 불량인 것 같은데, 확인해 달라고 했는데

거기 직원이 "이상 없다" 라고 하더군요.

그리고 나서 그냥 나왔거든요.

배터리 증상은 늘 똑같았는데요, 만땅 충전하면 몇시간 안 갈 정도니


참다참다 짜증이 나서 다시 서비스센터 방문해서

배터리 다시 봐달라고 했는데..... 역시나 전과 똑같은 대답만...!


제가 보기엔 당시에도 배터리가 약간 부풀어 오른 것 같은 느낌이 들던데

(모기 물리 것 처럼, 볼록하게...) 



그리고 나서 3년이라는 시간이 흘렀고

오늘 휴대폰 뒷면을 그 후로 처음 열어본 결과,

배터리가 부풀어 올라있네요.

비교적 빵빵하니...


지금 휴대폰도 안되는데, 서비스 센터 갔더니 영업종료라 월요일에 방문해 달라고 합디다.

이거 무상교체는 힘들겠죠.

뭔가 당시에 제대로 손을 썼더라면...

SM-J10K 모델의 배터리인데요

인터넷 구매가는 3만원 내외인데...  썩~


근데 옥션 같은곳에서 중고 배터리 8~9천원 짜리는 뭔가요??

출처 : 해외 네티즌 반응 - 가생이닷컴https://www.gasengi.com




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라그나 20-02-15 18:45
   
그거 빨리 교체하세요  폭파되거나 불 날 수 있습니다.
     
Anthrax 20-02-15 18:48
   
일단 전원은 껐습니다.
2g 사용할 때도 그렇고,
이전의 다른 폰도 5~6년 사용했는데,
배터리 부풀어 오르는 경우는 처음이라서
당황스럽네요
GGOGGO 20-02-15 18:46
   
죄송한데 핸드폰 얼마나 오래된거에요?
     
Anthrax 20-02-15 18:48
   
3년요!
          
GGOGGO 20-02-15 18:56
   
베터리수명다한거같네요. 정품으로 새걸루 교체하는거 추천드립니다.
               
Anthrax 20-02-15 19:02
   
넵. 그래야 겠습니다. 답변 감사합니다.
바보다 20-02-15 18:46
   
3년이나 쓰셨음 오래쓰신건디...
     
Anthrax 20-02-15 18:49
   
기본 5년 이상은 사용하는데요
3년은 너무 빠릅니다.
          
쥐로군 20-02-15 18:50
   
어쩔수없는게, 애플꺼도 3년쓰면 부풀러 올라오더라고요.

니켈전지의 한계같더군요.
     
바보다 20-02-15 18:51
   
배터리는 소모품이에여.. 예전 본개 약 500회 충전이였나....
326598 20-02-15 18:47
   
정품사도 가끔 불량나오는데요

중고는 불량품의심을 50%생각하시는게좋아요

싼ㄱ게비지떡임


그리고 스마트폰은 비교적 수명이 짧다 생각하셈
     
Anthrax 20-02-15 18:49
   
음....
거의 대부분 전화만 받는데
말랑카우 20-02-15 18:47
   
폰을 오래쓸거 아니면 걍 중고배터리사서 바꿀때까지 버티세여
     
Anthrax 20-02-15 19:02
   
함 생각해봐야겠습니다.
쥐로군 20-02-15 18:48
   
3년이면 as기간 넘은겁니다.

2년 as에 베터리 교환후에는 베터리만 1년 연장이거든요. 근데 교체해야 연장되는데, 테스트 하신거면 안되거든요.

ps. 그런일 있을때 as기간을 이유로 크레임제기하면 그냥 바꿔줍니다. 특히 요즘은 프로그램으로 베터리 방전테스트도해서 믿을만해요.
     
Anthrax 20-02-15 18:55
   
그런게 있군요 감사합니다.
쥐로군 20-02-15 18:49
   
옥션꺼는 중국제 비품이에요. 그냥 서비스센터에서 교환하세요.
마당 20-02-15 18:50
   
우선 공폰 있으심 유심 끼워 개통하시고 주말동안 사용하심이...
Elan727 20-02-15 18:51
   
배터리는 원래 소모품의 개념이고 기본적으로 보증기간이 넘어가면 무상 교환은 해주지 않습니다.
휘휘휘휘휘 20-02-15 18:51
   
배불뚝이 배터리를 처음 보신다니... 그동안 뽑기 운이 많이 좋으셨네요...
전 예전부터 휴대폰 교체원인이 배불뚝이 배터리라서...
     
Anthrax 20-02-15 18:59
   
불량인줄 알았는데,  덧글 읽어보니 오래쓰다보면 수명이 다해 자연스런운 현상이라 길래..
아리온 20-02-15 18:51
   
왜 모델명으로 검색조차 안되지?
     
Anthrax 20-02-15 18:55
   
SM-J510K 입니다.
본문에 5가 빠졌네요.
수호랑 20-02-15 18:51
   
배터리 수명이 개인의 사용량에 따라 다소 차이는 있지만 보통 2년 전후에요
휴대폰을 게임이나 동영상 스트리밍을 자주 이용하면서 많이 쓰는 사람은 18개월만에 수명이 다 되는 경우도 적지 않고요
평범하게 써도 3년 이상 쓰는 것은 거의 힘들다고 봐야함
따라서 휴대폰 사용기간이  2년 넘어가면 배터리가 부풀어오르는 것은 고장이 아니라 수명 저하에 따른 자연스런 현상이라 봐야함
배터리 수명저하에 따른 대표적인 현상이 배터리가 부풀어 오르는 현상과 배터리 사용 가능 시간이 급격하게 단축되는 현상임
     
Anthrax 20-02-15 18:58
   
이게 자연스러운 현상이라니... 당혹 스럽네요
불량인 줄 알았는데... 바꿔야 겠습니다.
su수 20-02-15 18:53
   
배터리 보증기간이 1년일거에요.
기간 지나면 자비 교체입니다.
     
Anthrax 20-02-15 18:58
   
예상은 하고 있었습니다만~~
부분모델 20-02-15 18:54
   
헐 꾸역꾸역 사용해서 3년씩이나 쓰셨네유 ㄷㄷ

저 같으면 무상 AS 기간내에 계속 컴플레인 걸어서 교체했을텐데유 ㅎ
     
Anthrax 20-02-15 18:58
   
음~~ 귀찮아서요.
보라돌이 20-02-15 19:00
   
LG에선 그거 무상 교체입니다.  스웰링 현상이라 보고
무상으로 교체해줘요.
     
Anthrax 20-02-15 19:04
   
삼성도 해줄까요! 안해준다면...
다음에는 LG폰으로 갈아 탈렵니다.
쭉 모토로라만 사용하다가 삼성휴대폰이 두번째인데..
저랑 안친한가봐요.
     
포도맨 20-02-15 19:05
   
사용한지 3년된 폰도 무상교체라고요?
모래니 20-02-15 19:00
   
배터리가 임신했나봐요.
     
Anthrax 20-02-15 19:03
   
센스쟁이!
쌈바클럽 20-02-15 19:03
   
그냥 하는 말인데 삼성은 진상 부르면 어지간하면 교환해준다던데...한번도 진상부려 본적이 없어서 모르겠네요.
     
Anthrax 20-02-15 19:05
   
소심해서 그런거 할 줄 몰라요.
진상도 아무나 할 수 있는게 아닙니다.
     
리루 20-02-15 19:22
   
나베상이나 아베상 부르면 안되나요?
코리아ㅎ 20-02-15 19:14
   
배터리는 소모품이라...
3년이면 유상으로 교체하던지 인터넷에서 호환제품으로 구입하던지 해야 할 듯~
삼성as기사가 xx한 이유를 알고난 후 부터는 삼성as 기사들에게 항의를 안하게 되더만요.
전에는 삼성직원인줄 알았는데 하도급업체인 협력사 직원이라...
유랑선비 20-02-15 19:17
   
걍 빨리 센터가서 폐기 요청하고 새로 사세요.
마그리트 20-02-15 19:47
   
저는 무상 AS기간을 몇개월 넘기고 배터리가 부푸는 증상이 생겨서
교체를 받은 적이 있는데, 휘어진 뒷판은 무상 교체를 해주었으나
배터리는 기본 수명을 거론하며 무상 교체를 거부하더군요.
그러나 저는 1년이라는 AS기간은 배터리의 수명과 관계가 있는 것이지
부푸는 증상과는 관련이 없다는 것을 강조하여 납득을 시켰고,
무상 교체를 받았습니다. 님은 3년이 지났기에 어찌될지 모르겠네요