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작성일 : 20-09-16 16:15
이벤트 1 + 1 + 1 이런거 판매취소되면 어떻게 처리되나요?
 글쓴이 : 존재
조회 : 308  

이벤트 1 + 1 + 1 이런식으로 행사한다고 해서.. 

소비자들이 오~괜찮네..하면서 막 구매했는데..


다음날 실수로 잘못 표기한거라고..

원하면 환불해주겠다고 하는데요.


이 경우 판매자가 일단 환불해주면 모든 책임에서 벗어나는 건가요?


그런식으로 이미 홍보도 됐고.. 사람들도 모이고.. 

걔중에는 환불안하고 그냥 사용한 사람도 있을텐데..


이 경우 법적으로 어떻게 사후 처리가 되는지 궁금하네요.


출처 : 해외 네티즌 반응 - 가생이닷컴https://www.gasengi.com
^^




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존재 20-09-16 16:16
   
1 + 1 + 1 이런식으로 광고해놓고..

실제로는 1개만 배송한 경우..
왕두더지 20-09-16 16:19
   
환불해주고 배송비도 지가 물면 뭐 괜찮겠죠?
근데 판매자 입장에서는 엄청 손해일듯...반품배송비가 어머어마 할텐데...

판매자도 막대한 손해를 볼것이 뻔한데 거기다가 뭘 더 해달라고 하는것도 좀 야박하긴 하네요..
그냥 넓은 아량으로 넘어가주시는게 서로 좋음...
존재 20-09-16 16:36
   
물론 그냥 넘어가는 거야.. 환불만 받으면 그만이긴한데..

역설적으로 생각해서 만약 내가 판매자의 입장이라면..
저런 실수를 했을때 최악의 경우 어떤 문제가 발생하는지 알면 좋을 것 같아서요.

만약 구매자 중에 누군가.. 허위 광고 같은 걸로 신고를 했다면.. 어떻게 처리되는지..
그게 아니라도 이벤트 약속을 했으니 일단 구매한 사람에게는 +1 제품을 더 보상해주는게 원칙인지..
뭐 그런 사후 처리 대응 방법이나,  법률 등에 대한 궁금증이 생겨서요..
옥봉산적 20-09-17 03:03
   
1+1+1 이벤트 구매비용 (1개값이 되겠죠) 환불하고 끝이에요.