그 계좌 갖고 있는 은행에 신고하셔야죠.. 해킹 당했다고..

구글 계정이 게임이랑 연동되있을텐데 가능한가요? 계정을 판게 아니라면

저두 잘 모르겄네요 모바일게임같은데

인증해야 결제될건디...
단순하게 아이디만 안다고 캐쉬결제되나요?

구글 환불관련 내용 읽어 보시고 고객센터에 요청하세요
https://support.google.com/googleplay/answer/2479637?hl=ko

일단 일키우기전에 가족, 특히 어린 조카부터 확인을...
서너살 애들은 문제파악을 못해서

저도 같은 생각 조카한테 직접 당한적이 있어서
그땐 너무 어려 몰라서 그려려니 웃으며 넘겼는데
요즘 조카들 보면 완전히 이해했던건 아니었겠지만
아예 몰랐던게 아니었을꺼라는 의심이 드는 상황이 까끔식 보임 ㅋㅋ

일단 은행,경찰에 신고하고 계좌 일시정지나 그 계정연계
계좌 풀어야 할것 같네요...

그거 휴대폰으로 인증번호 같은건 안남겨도 상관 없나요? 그냥 아이디로만 결제가 되나....??

이런경우는 있군요....매장에서 직원이 손님 휴대폰 개통해주면서 이중 유심칩 개통 수십만원 결제
https://news.joins.com/article/21443549

그러게요....구글 아이디부터 해서 연결된 전화번호도 있을껀데?

구글에 문의 해보세요

아이디만 가지고 저렇게 되던가...

연동된 번호가 있을거 아닙니까. 그 것부터 파악하셔요

님 핸드폰 메시지부터 뒤져보셔야 할 듯..ㅋㅋ
그 결제시간 인증번호 같은게 있다면 조카,동생,아들 등을 취조해보세요.

핸펀으로 결제하는걸 막아놔야 함니다.. 저는 막아놨거든요

설마 마스터 카드 뭐 그런 쪽은 아니겠쥬..? 구글? 아이디만 있다고 저리 결제가..?저도 2개 있는데 이런 경우는..;;;

범인은 근방에 있습니다.

집에 아이가 있으신가요? 님 폰에 접근할 수 있는 어린 아이나 청소년

통신사 전화후 사용(결제)내역서 받으시고
저도 올초 소액결제로 국내회사+구글플레이로 폭탄맞고 경험한적 있어요
구글에 이메일로 문의하세요.(올초에 상담센터에 근무자가 없어서 전 메일로 했는데 직접 전화 가능하시면 고객센터전화) 담당자 전화옵니다.(이거 국제전화입니다. 전 당시 보이스피싱인줄알고ㅎㅎ;;)
단 국내 게임회사는 안해줍니다. nc던가? 넷마블이던가 소액결제로 문제 많던데..안해준다고 경찰도 고개를 졎더군요, 구글은 해줍니다. 100%환불 가능. 도난폰인거 cctv에 잡혀도 국내업체는 안해줍니다 소송하면 모를까...

결재를 했다는건 인증을 했다는 건데..

핸드폰 결제를 막는것도 한방법입니다... 따로 구글결제 필요할때는 기프트카드 사서 결제하는식으로 해도 되거든요..
전 인증키 쓰다 결제되었는데 한달마다 자동결제더군요...근데 프로그램 안에서는 해지할수가 없고 담당센터로 연락하라는데 담당센터는 통화중이고 그래서 핸드폰 고객센터 연락해서 결제자체를 막아버렸죠..