사람들이 우리를 화나게 하는 것은 피할 수 없지만, 분노는 정상적인 감정입니다. 그러나 이 감정을 어떻게 표현하느냐에 따라 문제를 해결할 수도 있고, 더 악화시킬 수도 있습니다.

하버드 대학 워렌 박사는 "어떤 감정이든 건강한 방식으로 표현하는 데 있어 가장 중요한 것은 그 감정에 목소리를 내고, 이름을 부여하고, 인정하는 것이라고 생각합니다."라고 말합니다.

워렌 박사는 특히 동료나 상사, 배우자에게 절대 하지 말라고 권하는 몇 가지 말이 있는데, 이는 자신을 화나게 하는 힘든 상황에 처했을 때 절대 하지 말아야 할 말입니다.

1.화났을 때 피해야 할 말: 넌 날 기분 나쁘게 해

2.대답하기 전에 감정을 처리할 시간 갖기

3.6단계 접근법을 사용하여 건강한 방식으로 분노 표출하기