지난주 금요일 쇼핑몰 주문내역을 확인중 목요일에 배달완료 떠있어서
확인을 해보니 본인 수령 완료 되었있어서
한진 본사에 확인을 요청함.
(목요일 사무실에 계속 있었는데 다른 택배는 왔는데 한진은 안옴)
확인후 담당자 연락준다고 하고 소식이 없음.
오늘 출근을 하는데 사무실 문에 택배 경비실에 있으니 찾아가라고 붙어있음(일요일 날짜)
예상되는게 2가지중 하나일거라 생각이 드는데
1. 목요일에 사무실까지 올라오지 않고 경비실에 던져놓고 감
2. 담당 사무소에서 확인을 하고 찾아보니 배달이 안되서 일요일이나 토요일에 경비실에 맡김.(토요일 출근을 하지 않으므로 당연히 사람이 없음)
배달 하고 안하고 문제보다 짜증나는게
어떻게 되었는지 확인 연락을 했으면
어떻게 된 상황인지 설명을 해야 하는데 연락이 없음.
(자세한 주소를 전화로 담당자가 물어본적이 있기 때문에 내 연락처를 모르지 않음.)
경비실에 맡겼으면 어떻게 되었든 경비실에 맡겼다 연락을 해야 하는데 책임감이 없이 던져놓고 가면 끝이라는 택배회사라니 참.... 또한 고객의 문의에 대답도 안하는 클라스 또한 대단함.
물건을 받기는 했지만 만약 중간에 분실이나 못받으면 이렇게 무책임해서 어떻게 보상을 받을지 참...
아 걱정이네요.
오늘 주문한 물건중 한진택배로 오는게 있던데....
작성일 : 16-06-27 17:08
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