kt전화해서 기가속도 아닌것같아 갈아탄다고 슬쩍 흘려보시는건 어떠실지..

일단 http://help.olleh.com/pc/service/serviceinfo/SpeedTest.jsp 여기서 속도 테스트부터 해보세요.

인터넷 속도라는게 상대방 서버, 국제 회선의 속도등에도 많은 영향을 받는거라서, 위와 같은 통신사 제공 속도 테스트만을 기준으로 삼아야 합니다.

위에서 나오는 속도를 고객센터에 말하면서 항의하시면 되죠.

기가 인터넷 하려면 해당 주택만이 아니라 중간에도 모두 기가 장비들이 설치되어 있어야 하는데, 아직 일부 지역은 그게 준비 안 되어 있을 수 있습니다.

기사나 고객센터에서 그런 장비를 발주하면 실제로 언제 설치될지는 복불복이죠.

그러니까 기가가 되려면 언제까지 기다려야 하느냐도 물어보시고요.
그 기간동안은 기다리셔야 함.