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작성일 : 16-01-12 11:00
갤노트5 는 실패작
 글쓴이 : 오줄
조회 : 3,404  


갤노트5 출시하자마자 약정 걸고 구매.


충전중 자동부팅 현상 수차례 발견.


AS 갔지만 그냥 쓰기로 함.


세달 후 노트 기능에 심각한 오류 발견.


 화면 하단 좌측 끝부분에 노트 글씨가 안 쓰여짐.


AS 센터 갔더니 기사들도 처음보는 현상이라며 자기들끼리 돌려 봄.


결국 환불 받고 똑 같은 갤노트5  재구매.


이번에도 다른 노트 기능 문제로 교품증 두 차례나 발급 받음.


교환 받은 녀석들도 충전중 부팅현상 계속 일어남.


현재까지 갤노트5만 4번째임.


자동부팅 현상은 모두 일어남.


부팅이야 그렇다 치더라도 노트 기능 오류에 대해서는 기사들 말로는 복불복이라 함.


무슨 흉기차도 아니고 다시 똑 같은 오류가 나더라도 교환 불가능이라 함.


백만원 육박하는 고가품에 오류가 뻔히 보이는데도


본사 규정이 그렇다나 뭐라나... 진짜 어이가 없어서...  


*** 자동 부팅 현상은 기계 내부적으로 기록에 남음.  

AS 갈때 자동부팅 몇번이나 됐는지 기사들께 확인 요청할 수 있음.  

자기도 모른 사이 부팅 됐을 수도 있으니 체크는 필수임.


혹시 여러분들 중에 한가지 충전기로 갤노트2,4,5 다 사용해본 계시나요?
2,4는 아무 이상없는데
5 꽂을때만 자동부팅 된다면 충전기 이상인가요?



출처 : 해외 네티즌 반응 - 가생이닷컴https://www.gasengi.com




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양동재떨이 16-01-12 11:04
   
내가 겔노트 5인데 아무 이상 없는데??
모래니 16-01-12 11:05
   
충전기가 잘못된게 아닐까요? 과전압이 흐른다던지.
매력왕 16-01-12 11:05
   
님이 심히 운이 안좋으신듯.
공론화될만큼 딱히 저 증상 호소하는 분들 없던데요.
가끔쓴다 16-01-12 11:07
   
제 노트5는..자동부팅 한번도 없었습니다..
충전중 오히려 스크린세이버 같은게 계속 켜져있어서..불안하던데..
펜부분은 잘모르겠네요.  거의 안쓰는 지라...
제 불만은..  그냥..  용량부족이네요.
     
양동재떨이 16-01-12 11:08
   
그러고보니 나도 펜사용은 해본적이 없네요 ㅎㅎ
Collector 16-01-12 11:08
   
그렇죠. 모래니님 말씀대로 의외로 충전기 불량이 흔하더라구요.
전기로 구동되는 기기가 불량전기가 들어오니...
센터 가실 때 충전기 부품들까지 같이 가져가 보시는 게 좋을 듯...
오줄 16-01-12 11:11
   
4번이나 교품을 했는데 전부 자동부팅이 생기면 과연 충전기 이상일까요?
정말 4번 전부 다 지금도 충전중에 자동부팅 일어나고 있답니다.
진짜 개노답임.
     
모래니 16-01-12 11:19
   
교체되지 않은, 공통적인 부품이 충전기니까요.
     
유연래상취 16-01-12 11:22
   
전부 자동부팅이 일어나니 충전기 이상일 확률이 높지 않을까요?
복불복도 아니고 100%로 일어나니 기계이상일 확률보단 충전기 이상일 확률이 더 높아보여요.
     
개구장이 16-01-12 13:42
   
4번이나 바꿨는데 계속 같은 증상이면 당연히 충전기 이상일 확률이 99%
그린박스티 16-01-12 11:13
   
아...-ㅂ-; 노트5 살까 했는데;;;
khikhu 16-01-12 11:18
   
진짜 충전기 이상 증상이랑 같은데요?
우왕 16-01-12 11:21
   
4번이나 그러면 복불복이 아니죠
노트는 만족도가 높던데
-----
관련 단어로 검색해 봤는데 같은 불만 사항이 없네요
근데 4번 연속이라니;
유연래상취 16-01-12 11:24
   
전 노트2, 노트4 이어서 노트6 나오면 사용할 예정인데 제 개인적으로는 노트가 최고의 핸드폰이고 생각함.
겔겔겔 16-01-12 11:28
   
충전기는 매번 동일 제품 사용하신가요?
휴대폰이 문제라고 보기엔 4개가 전부 그런 증상을 보인다는게 이상한데..
저도 노트5 쓰고 있지만 지금까진 이렇다할 불만은 없는지라..
좌측 하단부에도 써봤는데 별로 문제 없어보이고 충전중에 재부팅된다거나 하는것도 기억에 없고용..
달나라사과 16-01-12 11:40
   
전혀 문제 없는데 ...
단호한호박 16-01-12 11:44
   
다른문제가 전혀 없는 가운데 교품을 해도 계속 이상이라고 하면 다른걸 의심해봐야 할거 같습니다.

집에 콘센트라던지 (싸구려 중국제)또는 충전기의 이상일수 있습니다.

과전압일경우 쇼트 방지를 위해 재부팅을 하는게 전형적입니다.
polarbear 16-01-12 11:44
   
전 제 노트3  너무 좋아서  미치겠습니다  2년쓰니깐  공짜로 새거로 교체해 줌
     
Habat69 16-01-12 14:34
   
저도 노트3가 넘 좋아서 첨으로 약정끝내고 넘어가려는 중입니다.
참 전 외국에서 사는 교포라 한국내 약정은 어떤지 모르겠군요
Collector 16-01-12 11:59
   
단호한호박님 말씀대로 콘센트나 전기배선 문제인 경우도 있을 수 있죠.
멀쩡하던 전기제품들이 새로 이사간 집에서 유독 잘 고장나더니, 나중에서야 알고보니 전압이 불량해서 그랬다 하더라구요. 건물이 오래된 경우 드물게 있을 수 있는 일이라 하더군요. TV나 냉장고 등은 괜찮은데, PC 등 정밀기기부터 고장나더군요.

다른 콘센트나 다른 집에서도 충전해 보시구요. 충전도 다른 충전기로 해보시죠.
몰락인생 16-01-12 12:00
   
노트는 짝수를 구매해야함...
슈퍼내추럴 16-01-12 12:14
   
전 노트5 쓰는데 엄청 좋은데요. 9주 연속 판매율 1위인데...
요요마 16-01-12 12:21
   
우리 마눌님 핸드폰도 노트5인데 현재까지 내부 기판인가 2번 새것(삼성AS측 기사님 얘기임)으로 교체 했어요.

증상은 갑자기 충전이 안 되는 현상인데...

노트5 사면서 대리점에서 사은품으로 준 무선충전패드에 올려두면 원래는 노트5의 액정 가운데에
초록색 원이 그려지면서 충전이 되어야 하는데
아무런 반응이 없음.

그래서 유선(삼성 정품 유선충전기)으로 직접 꽂아서 충전 연결해서 꽂아도 안 되고,
집에 가지고 있는 다른 갤럭시 시리즈(집 안에 갤럭시 종류가 3대, 인터넷 갤럭시 전화기도 1대)제품용 충전기로
연결해도 충전이 전혀 안 됨.

저런 증상 처음 발견시 가져갔더니 내부 기판을 통째로 바꿔야 한다고 하루 뒤에 찾으러 오라함.

그렇게 교체하고 2개월 가량 잘 쓰다가 지난번에 또 충전이 안 되는 동일 현상 발생.
다시 센터 갔더니 교체용 기판을 보유하고 있었는지 몇 시간 뒤에 찾으러 오라함.

이번엔 액정 빼고는 옆면과 뒷면 케이스까지 다 바꿔줬다고 홍보(?)하면서 또 동일 현상 발생하면
고객의 충전기에 문제가 있는 것으로 생각하고 이제부턴 유료로 수리비 청구된다고 경고(?)하심.

기분 별로 안 좋지만..  뭐 한국 땅에서 벌어지는 소비자의 불만은 우선 고객과실이고,
고객이 기업측의 실수나 문제라는 점을 증명해야 하는터라...

그냥.. 알겠다고 하고 AS센터 나왔지요.

뭐, 좀 비싼 가격이지만 AS는 비교적 친절하고 잘 해주지만... 삼성도 어떤 문제든 무상보증기간 지나거나
기기판매가격 보다 더 AS비용이 들어가면 그 뒤로는 '고객으로 보이지 않는 듯' 합니다.

사실 구입하고 한 달 이내에 기판 전체를 갈아치워야 할 정도의 문제였다면 애초부터 새 기기로 교체해주거나
환불해줬어야 하는 것은 아닐까 하는데...

이전까진 갤럭시 제품들 쓰면서 AS센터 갔던 일은 소모품(충전기, 배터리 등) 구입하러 간 일 말고는 없었는데,

뭔진 몰라도 노트5가 그리 견고하게 잘 만들어졌다는 생각은 들지 않습니다.  전작의 갤럭시 시리즈에 비해서...
산사의꿈 16-01-12 13:30
   
저도 노트5인데 전 뽑기를 잘한 거군요. ㅎㅎ
여적 아무 이상 없네요.
비만 16-01-12 16:25
   
보통 뽑기 잘못하면 여기저기 돌아가면서 고장이 잘 나긴 합니다.

그런데 이것처럼 4개째 같은 증상이라면 다른 문제가 있을 가능성이 매우 높죠.

애초에 교환을 거의 안해 주는데 어떻게 4개나 교환받을 수 있었나요? 전 진짜 몇번이나 왕복하면서 수리하느라 힘들었는데요.
Atomos 16-01-13 01:53
   
계속 그러면 다른 게 문제일 가능성이 높은 거죠
웃는얼굴 16-01-13 18:06
   
님이 심각하게 운이 안좋은듯합니다. 저도 노트5쓰고있는데 아무 이상없는데...