회사에서 제휴같은걸 하면서 아무래도 앱을 깔아놓는다던가 혹은 일정 기능을 마비시킨다던가 하는데 루팅이란게 사실 관리자 권한을 얻는거거든요. 리눅스 만져보신분들은 잘 아시겠지만 root 권한을 얻는다고 하죠.
아이폰 유저들이 하는 제일 브레이크하고는 다른거죠.
어쨌던간에 관리자 권한을 얻는건데 이게 보안의 시점에서보면 취약점입니다.
아마 그래서 삼성에서는 루팅을 하면 녹스가 해제되게 해놓았을겁니다.
루팅 해버려서 관리자 권한 얻어버리면 보안이란게 있으나 마나이니..

과거에는 루팅하면 AS를 안해준대서 루팅해놓았다가 좀 뭔가 말썽있으면 루팅 풀고 AS받은후에 다시 루트 권한 얻는 방법도 있었죠.

음... 보안..
이건 이유가 될수 없겟군요
삼성 휴대폰 루팅하면 삼성 본사 메인컴퓨터 해킹이 가능하다면 몰라도..

생각해보니 AS쪽에서는 그렇네요.

어느 제품이던 기기 수명 등등으로 실제 가지고 있는 성능을 100% 뽑아서 쓰질 않죠.
문제는 많은 유저들이 루팅으로 업체에서 제한한 성능을 넘어서 쓰다가 고장났다고 a/s받는 경우가 많거든요. 이런걸 미리 방지하고자 미리 공지로 루팅폰은 as불가라고 하는거죠.

음 그럴듯 하게 들립니다..
가장 큰 이유일수도 있을듯 하군요..
그래도 그로 인한 심각한? 고장이 아니라면 a/s는 해줘야 하지않나 봅니다

그 부분도 제품이니까요
불법개조한거랑 같은 이치.

루팅이 절대 안되게 막아놨으면 문제가 있는건데
루팅은 가능하되 루팅으로 인해 발생하는 문제에 대한 AS는 거부할수 있죠.

간단하게 말해서 긴 바지 리폼한다고 짤라서 반바지 만들어놓고
다시 환불해달라는게 안되는거랑 같은거죠.

하드웨어만이 아니라 소프트웨어까지도 제품의 형태입니다.
흔히 하드웨어만을 제품으로 생각하는 경향이 있는데
요즘은 소프트웨어 특히 스마트기기의 경우는 더더욱이나 소프트웨어의 영역까지도 제품이고
제품디자인이죠. 그걸 바꾼건 제품의 형태를 임의로 바꿔 사용한거고
애초에 제품의 형태를 임의 개조한것에 대해서 AS를 보장한적은 없잖아요.

말씀대로라면
a/s 물량 줄일려고 일부러 루팅 가능하게 해놓고
루팅한 제품은 a/s 안해준다....
삼성이 a/s정책에 목슴을 걸었단 말인데....
사실이면 전세계사람들 한테 지탄 받을만한 내용이죠

반바지로 리폼해놓고 환불 해달란 소리가 아니고
그냥 수리 가능한 부분 a/s해달란거죠
기장이 안맞아 안으로 접어넣었던 부분 다시 좀 꺼내 달란거랑 비슷하죠

네 기장이 안맞아 안으로 접어넣었던 부분 다시 꺼내달란걸
공짜로 해줄 의무가 없는거랑 같습니다.
그 가게가 서비스로 해줄수는 있어도 그건 어디까지나 수선의 영역이지
무상보증의 영역이 아니죠.

그리고 이게 전세계인에게 지탄받을 일도 아니고요.
대부분의 제품이 이러한 AS정책을 실제로 사용하고 있으니까요

다시 말씀드리는데요 소프트웨어의 영역까지 제품입니다.
하드웨어의 영역으로 한정해서 이해하고 계시니 그런 말씀을 하게 되시는 겁니다.

개인적으로 이부분에서의 문제는 확실한 하드웨어적 결함임에도 불구하고 소프트웨어인 루팅을 들먹이며 보증을 책임회피 하는게 아닐까요??

그 부분에 대해서는 제 얘기의 논점과는 좀 다른거 같습니다.
저는 지금 루팅으로 인한 손상이 왜 AS대상이 되지 못하는가의 얘기를 하는거니까요.
루팅과 무관한 손상이라면 보증해야겠지요.

다른게 아닙니다. 이외에 문제 될만한게 있나요??
지나친 오버클럭으로 인한 하드웨어 브릭이나 부팅조차 안되는 소프트 브릭 이외에 소프트웨어 AS를 거부할만한 사항은 없습니다만
추가적인 부품을 사용하는 것도 아니고 소프트웨어를 다시 밀어넣기만 해도 해결되는 문제를 루팅탓 해서 AS거부하는건 기사들의 전문성 결여일 뿐이죠.

그냥 서비스센터 기사들의 전문성이 떨어져서 입니다.
하드웨어 부분은 납땜 장착만 하면 되지만
소프트웨어 문제의 경우 서비스센터에서 해결 불가능 하거나 할 줄 모르거나 거든오.
소프트웨어 날라가서 부팅 안되는 것도(소프트 브릭) 조차도 메인보드 날라간거라고(하드 브릭) 이라고 판정내고 돈내고 고치라는 사람도 있는데요.
(사실상 소프트 브릭은 80~90℅ 펌웨어만 강제로 밀어넣으면 해결됩니다.)
해결 불가능한 소프트웨어 문제를 방지하기 위해 루팅 못하게 막는거죠.

개인적인 루팅이유를 나열하자면
1. 순정런처의 구림 타 런처를 깔아도 되지만 순정런처가 램에 계속 상주하면서 성능 하락 루팅하여 순정런처 삭재
2. 필요없는 좀비어플 상주(최근엔 바뀌었다고 하는데) 루팅 후 삭제
3. 순정사운드 구림으로 인해(MP3 같은 경우 음장 설정이 있기 때문에 괜찮은 편이지만) 음장어플 설치(유투브, 동영상등 모든 어플에 음장 적용 가능)
4. APU 정책변경  오버클럭애서 최근엔 배터리 향상을 위한 다운클럭이나 CPU동작 방식을 변경 및 전압조정(어플마다 정책변경 가능)
5. Xposed툴을 이용한 각종 기능들 테마부터 시작해서 유투브 광고 삭제
6. 화면 밀도를 조절하여 자신에게 맞는 밀도로 사용가능
7. Greenify, Seeder와 같은 극상의 최적화 어플 사용 가능
8. 하드웨어 키가 없음으로 인해 화면을 잡아먹는 소프트키를 사용할 수 밖에 없음에서 파이컨트롤을 통한 화면전체를 사용가능해짐

이상 8가지정도 겠네요.

루팅=불법다운로드죠. 앱만드는 사람들한테 피해가 가니 구글에서 당연히 싫어할거고 혹시 해킹이라도 당하면 책임져야하니까 모른척하는거죠. 폰을 사고나면 더이상 강제할 수단이 a/s거부정도밖에 없으니 그거라도 하는거죠.

루팅 없이도 불법다운로드는 가능한 부분 입니다만??
님이 말씀하시는건 결제 크랙등의 크랙어플이겠죠.
해당 부분은 앱 제조사 측에서 업데이트를 통해 충분히 막을 수 있는 분야입니다.

저는 아이폰 써서 잘모르겠는데 이것도 해킹하면 a/s 안해주는걸로 알아요.

우리나라의 판례는 없지만 미국에서는
2010년 7월 26일, 미국의 저작권 사무국에서는 기기의 최상위 권한 획득, 비공식 서드파티 프로그램 설치, 복수의 통신 서비스 이용을 목적으로 하는 잠금장치 해제에 대하여 합법이라고 밝혔다

루팅했다고 as 안해주는 경우는 없지 않나요? 유상으로 처리되겠지만..