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작성일 : 17-06-12 13:05
네이버 고객센터의 고객대응
 글쓴이 : 카루
조회 : 851  

오늘 항공권 검색하다 고객센터 FAQ문의를 찾아 봤는데 원하는 질답이 없어서 고객센터 전화문의를 하니 
전화로 하지말고 항공권 페이지 고객센터 링크 클릭해서 질답항목 확인하라고 함.
고객센터 전화번호도 졸라 힘들게 찾았음.

시작부터 퉁명,불친절,단답형으로 졸라 성의없이 답변 시작함.

내가 원하는 내용없어서 전화했다고 하니
그럼 메일을 보내라고 함.

항공권 담당 메일 주소도 없다고 하니
원래 메일은 없고 자체 폼메일이라고 함.
또 찾아 봄. 폼메일 없다고 하니

내가 원하는 질문과 전혀 관계도 없는 항목을 여기저기 찾더니 
왠 엉뚱한 항목을 클릭하면 그 내용안에 메일 주소 있다고 답변 함(어떤 항목이었는지 기억도 안남)
여기서부터 이 뇬 명치 절라 때리고 싶었음

하도 어이가 없어서 그럼 그 많은 항목들 중에 
내가 원하는 질문과 전혀 관계도 없는 항목을 모두 다 일일이 클릭해야 메일 주소를 확인할수 있는거네요? 라고 하니
그렇다고 함. ㅎㅎㅎㅎ 

하도 어이없어서 나 막 육성으로 웃음
이 뇬이 웃음에 자극 받았는지 숨도 참아가며 헥헥거리면서 지 말만 존나게 떠들어 댐(내 말 다 씹음 ㅎㅎㅎ)

아놔 뭐 이런 미친뇬이 
메일은 없다고 했다가 폼메일 보내라고 했다, 다시 저 지랄

네이버는 뭐가 그리 무섭고 숨길게 많아서 고객센터 전화번호도 꽁꽁 숨겨놓는지
왜 네이버를 네이년 네이년 하는지 오늘 완전히 알수 있었음

지금까지 네이버 이용하면서 고객센터라는 곳 오늘 첨으로 찾아 봤는데 
저런 황당한 뇬을 만난 나도 복도 지지리 없는 놈인것 같음.

출처 : 해외 네티즌 반응 - 가생이닷컴https://www.gasengi.com




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의여니 17-06-12 13:13
   
그정도는 양반같네요.
한달 전인가 저희 어머님이 쇼핑 관련 이용문의를 했는데
상담원 한숨 푹푹 쉬고 육갑을 떨더랍니다.
어머니가 왜 그리 한숨을 쉬냐고 하니
다른 고객들은 알아서 다 잘 하시는데 저희 어미니만 그런다고 했다고 해서
암만 그래도 고객인데 대응이 참 개쓰레기구나 생각했었죠
끝판왕 17-06-12 13:23
   
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 아직도 네이버 쓰세요?
다음으로 갈아 타세요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
     
흑요석 17-06-12 14:03
   
다음이 더 쓰레기던데;;
고생이10 17-06-12 13:30
   
네이버 뿐 아니라  퉁명스럽게 얘기하고, 동문서답하는 고객센터 꽤 있음.