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작성일 : 17-12-27 19:11
조립컴퓨터가 고장날 경우 AS 문제는 없을까요?
 글쓴이 : 산진달래천
조회 : 1,349  

제가 컴맹이라 지금까지 삼성컴퓨터만 샀는데, 많은 분들이 현명한 쇼핑이 아니라 하셔서 이번엔 조립컴퓨터를 사려고 합니다.
어제 이곳 가생이 잡게에 질문해서 여러분의 도움을 받았습니다. 조언해주신 여러분 모두 진심으로 감사드려요.
그런데 마지막으로 걱정되는 건, 조립컴퓨터를 사서 쓰다가 고장 났을 경우, AS를 제대로 받을 수 있을까? 하는 부분입니다.
산 곳으로 AS를 맡기면, 새 부품 빼버리고 낡은 부품이 갈아끼워서 보낸다느니 하는 괴소문을 들은 적도 있고 해서...^^;;
AS를 믿을 수 있는 곳이 따로 있거나 그런 걸까요? 한번 더 조언해주시면 정말 감사합니다.
출처 : 해외 네티즌 반응 - 가생이닷컴https://www.gasengi.com
최선이최고가되길




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허까까 17-12-27 19:13
   
제가 어제 영세 업체들 자체 조립컴 판다고 말씀드렸는데 이 사람들도 요즘엔 A/S 해줘요. 그리고 A/S 기간이래봐야 1~2년 정도인데 이 안에 고장날 확률도 낮고, 비용도 그리 많이 들지 않아요. 설령 좀 들어도 그 돈주고 브랜드 컴 사는 것보다는 훨씬 이익이죠.
웨이크 17-12-27 19:14
   
온니 같은 입장에서는 걍 계속 삼성꺼 사용하는게 좋앙~
나중에 후회하지 말궁..
     
항해사 17-12-27 19:15
   
추천합니다...ㅎㅎ
무덤지기 17-12-27 19:14
   
흠..... 보통 조립컴텨는 본인이 조립하는데 업체에 맡기셨나보네요...... a/s때 부품깔아치기 할정도면 걍 처음부터 속이겠죠.... 그리고 보통 부품별로 a/s 연한이 있어서 무상교체 기간안에는 해주기도 하구요.....
호갱 17-12-27 19:15
   
본인이 고장난 부분을 못찾는(컴맹) 사람이라면 a/s 받기 아주 불편하죠.

일단 신뢰가는 업체에 조립을 의뢰하면 1년 정도 a/s 보장해주는 데가 잇을겁니다.

컴퓨존 같은데는 좀 규모가 커서 장난질 안할거에요.

아니면 기업 컴퓨터 그냥 사시는것도 낫습니다.

삼성,델 같은데는 비싸니깐 한성컴퓨터나 레노버같은데요.
모래니 17-12-27 19:16
   
요즘 홈쇼핑에서 파는 컴퓨터 가격을 모르겠는데...
4~5년전에는 100만원짜리 홈쇼핑 컴퓨터를 직접 조립해도.. 한 5~10만원 정도밖에 차이가 안났던걸로..

지금도 비슷하지 않을까요? 홈쇼핑에서 파는건 A/S 되잖아요.
     
허까까 17-12-27 19:20
   
2년 전인가 주연테크 컴 견적 맞춰보니 거진 30만원 차이 나던데요.
          
모래니 17-12-27 19:21
   
그래요? 그럼 홈쇼핑은 안되겠네요.
               
허까까 17-12-27 19:22
   
주연테크가 이 정도이니(그것도 대량판매) 삼성같은데는 뭐 말할 필요도 없죠..
바토 17-12-27 19:17
   
대기업꺼사세요.  중소기업꺼나 조립은. 그만한 리스크를 각오하고 사는겁니다
사무치도록 17-12-27 19:18
   
고장 났을 경우에는 그 부품만 빼서 해당 서비스센터 찾아가셔야죵~
컴맹이라 하시지만 지금부터라도 컴터 부품에 약간의 관심을 가지신다면
후에 문제가 발생했을 때 원인을 찾아내는 건 어렵지 않다 봅니다.
부품 종류라 해봤자 메인보드 하드 시피유 램 지피유 파워 밖에 없으니까요.
     
산진달래천 17-12-27 19:20
   
음... 무슨말씀인지 알 거 같습니다.
          
사무치도록 17-12-27 19:39
   
그럼 간단하게 기초적인 몇가지만 말씀드리자면
시피유는 초기불량을 제외하고는 여간해선 고장 안나용~ 한 5년 정도 사용하다보면 서멀구리스 발라줘야 하긴 하지만... 하드나 그래픽카드는 문제 생기기 시작하면 아파죽겠다고 아주 생난리를 치는 놈들이라 모를 수가 없지요. 램은 전원은 켜지는데 아무일도 일어나지 않는다~ 요 경우가 대부분이고요. 파워는 대표적인 증상이 소음, 전원꺼짐, 발열이 있겠군요.
메인보드는 판정을 하기가 좀 애매한 경우가 많기 때문에 위 부품들에 이상이 없다고 판단되면 그때 가지고 as센터 가시면 되겠습니다.
               
산진달래천 17-12-27 19:41
   
많은 도움이 되었습니다. 감사합니다.
항해사 17-12-27 19:20
   
조립컴퓨터도 나중에는 새로 다 사야 합니다. 남은 것은 컵떼기인 케이스 뿐이 안남아요. CPU, 램을 바꾸려고 해 보면 메인보드도 바꾸어 하고, 램 상위기종으로 쓰려면 또 메인보드 바꿔야 하고 CPU도 바꿔야 하고,, 시간이 지나면
 하드디스크도 바꿔야하고,,ㅋㅋ 노트북을 썼었고 노트북이 편한사람이 데스크탑을 얼마나 잘 쓸지 잘 모르겠네요. 컴퓨터는 4-7년이면 전부 바꿔야 해요. ㅎㅎ
     
호갱 17-12-27 19:21
   
그건 님이 컴을 잘 모르셔서...
          
항해사 17-12-27 19:25
   
ㅎㅎ,, 어찌 그리 단정을 하시는지...
          
별명없음 17-12-27 19:27
   
틀린말 아닌데.. ;

참고로 집 컴은 그냥 웹 서핑 정도로 맞춰서 쓰다보니
다른컴에서 부품 교환할때 예전부품을 가져다가 집에서 꽂아서 쓰는 편인데...

메인보드 바꾸려면 호환되는 그래픽 카드와 CPU까지 바꿔야해서...
여전히 구형 메인보드에 맞춰서 구형 글픽카드와 CPU로 쓰고 있습죠...
푹찍 17-12-27 19:20
   
공부라는걸 하면서 까지 조립하고 싶지도 않다면
그냥 맘 편히 대기업거 쓰는게 백번 나아요 ㅋ
중소업체 용팔이들은 고객이 뭐 좀 모른다 싶으면 눈탱이 부터 칠 준비가 되어 있는 놈들이니 ㅋㅋㅋ
담배맛사탕 17-12-27 19:21
   
ㅋㅋㅋㅋ;;;;
산진달래천 17-12-27 19:23
   
조언해 주신 분들 모두 감사드립니다. 꾸벅.
허까까 17-12-27 19:23
   
여기서 대기업 데탑 사라는 분들은 진심이신가요?;; 완전 호갱이중 상호갱이가 바로 대기업 데탑인데...

어제도 말씀드렸지만 요즘은 중소 업자들도 자기들 나름대로 조립컴 만들어서 파는데 진달래님 같은 분들에겐 이쪽이 제일 리스크 적고 좋을 거예요.

그래도 호갱당하실 것 같다면 좀 유명한데 알아보세요. 위에 호갱님이 말씀하신 컴퓨존 같은데는 나름 규모가 있는데라 그래도 신뢰할 수 있거든요.

진짜 아무리 생각해도 삼성은 아니예요. 뻥튀기가 너무 심해요.
     
산진달래천 17-12-27 19:27
   
허까까님 감사합니다. 컴퓨존을 알아봐야겠습니다.
     
콘다 17-12-27 19:27
   
그러게요.. 인생살면서 데탑 첫컴터 대기업 사고

그이후론 무조건 제가 조립...
그건그래 17-12-27 19:24
   
직접 조립 못 하는 컴맹이라면 대기업체는 아니더라도 기성품 사시길 권합니다. 듣보 조립 업체들 수익을 위해 중고부품,재활용부품 집어 넣는거 장난 아닙니다.
     
산진달래천 17-12-27 19:28
   
한성컴퓨터를 좀 알아봐야겠네요. 조언 감사합니다.
역적모의 17-12-27 19:24
   
조립 컴퓨터에 대해서 모르면 맘 편하게 삼성.

공부하면서 속썩이는 대신 돈 아끼려면 조립.
그건그래 17-12-27 19:27
   
가장 좋은 조립 컴퓨터 만드는 방법은 본인이 용산등에 가서 직접 부품들을 구매한 후 가계에 일정 조립비용 주고 완성한후에 직접 가져오는거임.
     
산진달래천 17-12-27 19:28
   
예... 어제 여러분이 그런 말씀 해주셨는데... 제가 걱정하는 건 고장났을 때 어떻게 하나.. 하는 부분이라서요..
          
그건그래 17-12-27 19:31
   
제대로 된 부품 썼다면 1년 무상기간내에 고장날 리 없습니다. 설사 고장 나도 조립업체가 알아서 해당 부품 교환해 교체해 줍니다.  1년이상후 고장이면 유상비용 드는건 대기업 제품이나 조립제품이나 마찬가지구요.
               
산진달래천 17-12-27 19:33
   
일리있는 말씀 같습니다. 조언 감사합니다.
          
무덤지기 17-12-27 19:34
   
대기업 제품이나 조립컴이나 a/s기간은 정해져 잇습니다. 그런점에서 조립도 사용자 실수가 아니면 무상a/s나 교환을 해줍니다. 그리고 컴퓨터에 문제가 생기면 요즘은 세상이 좋아서 검색만 해보셔도 어느정도 증상검색도 되고 그러면서 조금씩 배워나가는거죠 그럼에도 두렵거나 귀찮다며 lg 삼성꺼 고려를 추천드립니다. 대기업에서 a/s망을 유지하는 비용이 가격에 포함된 제품이니까요
꽃보다소 17-12-27 19:28
   
as문제는 솔직히 거의 없다고 봐야겠죠.
컴퓨터 하드웨어적 고장은 정말 정말 재수없을 경우 나오니깐요.

하지만 최소한 조립제품을 구매하신다면 포맷하고 os까는 것 정도는 알아야 합니다.
이거 귀찮으시면 그냥 삼성꺼 쓰세요.
주변에 컴 잘하는 친구에게 부팅용 usb만들어 달라고 하고 직접 배우세요.
전혀 어렵지 않아요.
     
산진달래천 17-12-27 19:30
   
예... 한번 시도해봐야겠네요. 정보 감사합니다.
별명없음 17-12-27 19:30
   
소요예산을 본인이 결정한 다음에
주변에 아는 사람에게 예산내에서 견적 뽑아서 구매해달라고 하고

밥 한번 사고 조립해달라고하고
고장나면 또 밥 사주면서 부탁하는게 참 좋은데..

주변에 컴 잘알 한명 있는게 필요하긴 함...

물론 컴잘알 본인입장에서는
주변에서 하도 부탁을 해대면 피곤해지는것도 사실...
     
산진달래천 17-12-27 19:31
   
ㅎㅎ 컴잘알 친구가 필요하군요...
winston 17-12-27 19:30
   
조립을 결정하셨다면 그대로 사십시요!
a/s 는 걱정하지 마세요.

님이 걱정하시는 부품 빼먹기.. 맘만 먹으면 어딘 안 하겠어요?
또 하나 a/s 가 비싸면? 혹은 제대로 해줄까? .... 못 미더우면 동네 아무데나 가져가셔도 그리
비싸지도 않아요.  그리고 컴퓨터란게 잘 망가지지도 않고요!!!
     
산진달래천 17-12-27 19:32
   
옙! 한 번 해 보겠습니다.
aurore 17-12-27 19:32
   
조립컴터 근데 생각외로 그렇게 잘 고장나진 않아요..
잘 조립하고 잘 쓴다면..
     
산진달래천 17-12-27 19:33
   
잘 고장나지 않는군요... 제가 너무 걱정한 거인지도..
무적자 17-12-27 19:33
   
컴맹이시면 그냥 삼성거 사시는게 나아요..

자잘한 문제 터지기 시작하면 골치 아픈게 조립 컴입니다..

삼성거 사셔서 편하게 as 받으시는게 나아요..
     
산진달래천 17-12-27 19:34
   
이것 저것 고려해보다 안되겠다 싶으면 삼성 다시 사야겠네요. 아니면 한성 컴퓨터를 한 번 사 볼까? 하는 생각도 들고요.
          
무적자 17-12-27 19:45
   
여유가 되신다면 조립보다는 삼성게 나아요..
조립하시면 os도 새로 사야 되고
자잘한 문제가 생기면 조립한곳에다 as를 넣어야 되는데
컴맹인거 알면 동네 컴이든 용산이든 은근히 눈탱이 때립니다.
아는 사람 컴퓨터 고장나서 동네컴에 갔는데
보드 as 기간 남은건데 고장 났다고 22만원 달라고 하더만요..
               
울트라 17-12-27 19:54
   
컴맹은 동네든 용산이든 메이커든 어디서든 똑같이 텀탱이 씁니다...
울트라 17-12-27 19:44
   
조립은 인터넷에서 조립해주는곳 많습니다.. 거기다 컴퓨터란게 1년에 한번정도 내부 먼지 청소정도 해주면 거의 고장같은거 잘 안납니다.... 그리고 조립컴 A/S는 요즘 체인점이나 가맹점처럼 되있어서 컴 조립한 사이트에 전화해서 a/s요청하면 근처 가입된 컴퓨터 수리점에서 올껍니다... 무상도 1년정도 될껄요... 사실때 OS에 관해서 자세히 살펴보는것만 잊지 않으시면됩니다...
     
산진달래천 17-12-27 20:00
   
에혀... 한숨만... 정보 감사합니다.
소년명수 17-12-27 20:36
   
사실 컴퓨터 관리는 조립 & 윈도우 설치 정도만 할 줄 알면 딱히 as센터를 이용할 일이 없죠.
이게 처음에는 막연해 보이지만 막상 해보면 별로 어려운 일도 아니고, 이 선에서 해결되지 않는건 어차피 업자들도 따로 AS센터 가야되거든요.
뭐 납땜을 할 줄 알면 캐패시터 부풀거나 터진 것 정도는 갈아낄 수 있겠지만요.
하지만 그게 여의치 않을 수 있으니, 요새 유튜브 방송으로 직접 부품 수급 및 언박싱 부터 조립하는 장면까지 다 찍어서 판매하는 업자들이 많은데 그 쪽도 한 번 알아보시길.
제가 본 곳은 양컴이란 곳인데, 뭐 직접 다 찍으니 부품 갈아치기나 AS 걱정은 안하셔도 될 것 같더라고요.
아니면 용산의 대형업체 중에서는 컴퓨존이나 아이코다 정도가 괜찮고요.
허까까 17-12-28 02:25
   
한참 전의 쓰레드라 이 글을 읽으실진 모르겠지만, 복잡한 마음 정리해드리고자 Q&A식으로 써봅니다. 지금 달래님 마음이 어떤지 알기에 그냥 지나칠 수가 없네요. 부디 이 글이 도움이 되셨으면 합니다. (최대한 간결하게 쓰려고 했는데 쓰다보니 장문이 되었네요. 읽기 그러시면 그냥 패스하셔도 됩니다.)

* A/S가 걱정된다.
- 중소업체들도 전부 무상 1년 정도는 A/S를 해주기 때문에 전혀 걱정하실 필요 없습니다. 설령 안해준다고 해도 구매한 업체에 택배 보내든가 그게 싫으시면 집 근처 컴퓨터 가게에 가셔도 돼요. 그렇게 돈 많이 안들어요. 그러니 걱정하지 마세요.

* 그래도 A/S 쉽게 받으려면 삼성이 좋지 않나?
- 분명히 이렇게 생각하실 겁니다. 어쨌든간에 국내 굴지의 기업 삼성이고, A/S 망이야 누구나 알아주니까요.

근데 조립PC 업체들도 전부 A/S망이 있어요. 대기업이 아니다보니 직영으로 하는 건 아니지만 협력식으로 A/S망을 운영하고 있고요. 위에서 말했듯 택배로도 해주니까 아예 속편하게 보내버리는 것도 방법입니다.

그리고 무엇보다도, 컴퓨터는 그렇게 쉽게 고장나지 않습니다. 어차피 고장날 때는 대부분 1년 넘어서일텐데 그 때되면 삼성이나 조립컴이나 그게 그거예요.

* 컴맹이면 오히려 호구잡힌다
- 저위에 삼성에서 사라는 분들이 공통으로 하는 말인데요. 저 분들이 간과하시는게.. 삼성은 처음부터 엄청 비싸게 불러서 폭리를 취한다는 겁니다. 제가 어제 링크하나 올려드렸는데 그거 보면 아시겠지만 얘들이 정말 말도 안되게 비싸게 팔아먹습니다. 구글에 '삼성컴퓨터 호구', '삼성컴퓨터 호갱' 등을 쳐보시면 더 자세히 알 수 있을 거예요.

한마디로 조립PC 판매자들이 후에 등쳐먹을 수도 있겠지만 삼성은 자신들의 브랜드를 이용해 판매단계부터 이미 등쳐먹는다는 것이며, 그 무상 A/S라는 것도 고객 등쳐먹은 것에 비하면 발가락 때만큼의 호의라는 것이죠. 즉 생색내기랄까요? 그러니 영세 업자들에게 호구잡힐까 걱정하지 않으셔도 됩니다. 호구잡혀봐야 삼성꺼 산 것보다는 싸게 먹히니까요.

그리고 이 말 꼭 해드리고 싶은데.. 아무리 조립PC 업체들이 사람들을 속여먹고 어쩌고 한다고 해도 결국 다 고객장사하는 사람들이거든요. 구매자를 계속 고객으로 만들어야 하는데 어느 바보가 대놓고 그렇게 사기를 치겠어요. 직접 따로 만나 얘기하면서 사기치는 거면 몰라도(이 경우는 확률이 굉장히 높습니다) 인터넷으로 정가 판매하는데 간땡이가 배밖으로 나오지 않은 이상 그런 짓은 안 해요. 그러니 이 부분은 안심하세요.

* 모르겠다 그냥 다 걱정이다
- 아마 이게 문제의 본질일 겁니다. 제가 지금도 컴을 잘 아는 건 아니지만 옛날엔 말 그대로 컴맹이었거든요. 때문에 그 마음을 잘 알아요.

근데 이 컴퓨터라는걸 너무 부담스럽게 생각하지 말았으면 좋겠습니다. 어차피 컴이라는건 CPU, 메모리, 하드디스크 등의 부품으로 이루어져있고 이 부품들은 몇가지 되지도 않아요. 즉 전문가처럼은 아니어도 수박 겉핥기 식으로라도 부품들에 대해 알아보면 어느정도 짬은 생긴다는 거죠.

전혀 어렵지 않아요. 요즘 유튜브만 봐도 컴퓨터 조립방법 같은 영상들 많은데 이런 거 훑어만 봐도 대충 어떻게 이루어져 있는지, 뭐가 뭔지 감이 딱 오거든요. 이 정도만 되어도 이해도가 팍팍 올라가니까 지금처럼 막막하진 않을 거예요.

지금 계속 '그냥 삼성에서 살까' 하고 갈등하는게 결국 컴에 대한 막연한 두려움(?) 때문이거든요. 그 막연함을 버리고 그냥 편하게 생각하셨으면 좋겠어요. 어차피 컴이라는건 우리가 살아가는 동안 죽을 때까지 곁에 두고 써야하는 거잖아요. 그러니 너무 부담스러워 하지 마시고 조급해하지도 마시고 천천히 하나씩 깨쳐간다고 생각하세요. 이 세상에 컴맹 아니었던 사람은 없습니다.