교환기간까지 노트7 혹시 모를 하드웨어적 결함 있을시 갤럭시s7 엣지 임시대여 해주기로 했다네요
고 사장은 "최대한 빠르게 신제품으로 교환할 계획이고, 제품이 준비되기 전이라도 서비스센터를 방문하는 고객에 대해서는 이상 여부를 점검하고 갤럭시엣지7 등을 임시로 사용할 수 있도록 조치하겠다"고 설명했다.
이어 "국가별 교환 가능 시기는 각 국가에서 사용되고 있는 특정 부품의 수급 상황을 고려해 최대한 이른 시기에 고객에게 공지해드리도록 하겠다"며 부연했다.
교환뿐만 아니라 환불도 가능하다.
고 사장은 "국내의 경우 이동통신사와 협의해 환불 기간을 14일에서 더 늘릴 것"이라고 약속했다.