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작성일 : 17-06-30 21:47
인터넷 결합상품 업체 서비스 상술에 당했네여
 글쓴이 : 류자키
조회 : 564  

SK 티브로드 업체인데 기본방송120채널+인터넷100M+인터넷전화 결합상품 3년약정인데
재약정한지 4달됐어여 근데 다달이 요금빠지는게 요근래 5천원정도 더 많이 빠지는거같아서 전화했더니
첨엔 정상이라더니 속도 원격지원 인가 그게 부가서비스 들어간거라는군여 그언젠가 무료라고 한번 써보라고 전화와서 유도하길래 그딴거 필여없다니까 무료라고 그때까지만 써보시라고 기간만료되면 서비스 중지된다고 그후에 생각있으심 전화하라 그랬답니다 이제와서 따지니까 중지해달라고 전화안해서 자동적용시켰다네여 문자도 보냈다는데 본적이 없어여 미안하단말도 없고 고객님이 원하시는게 뭔가요 라는 
뻔뻔한태도에 확실하게 조치해주세여했는데 기가 차네여 몰랐으면 계속 꽁돈 날라갈뻔 다른곳도 그런가요
(지로용지 요청해서 봤는데도 요금체계가 이상하게 구분이 된건지 봐도 잘 모르겠더군여)
 

출처 : 해외 네티즌 반응 - 가생이닷컴https://www.gasengi.com
서명합니다




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미우 17-06-30 21:53
   
기간만료되면 서비스 중지된다 <- 요새 상담 내용은 분쟁 때문에 모두 녹취됩니다. 지난 상담 들려달라고 하시지.
sk가 아니고 sk 영업하는 조그만 회사라면 아닐 수도.
킹캡틴 17-06-30 21:53
   
아직도 그짓 하고 있나요?
전에 이사하면서 설치하는데 선연결이 어렵다면서 설치기사가 kt밖에 안된다고 하더군요.
3년 안됐는데 결국 비용부담하면서 바꾸려는데 해지전화 연결하는데 일주일걸렸어요.
그러면서 사은품준다고 해지 만류하는데 결국 얘기했네요.
니네 기사가 바꾸라고했다고....니넨 설치 못한다고.
결국 해지하는데 한달걸렸읍니다.
그동안 사용도 못하고....ㅠㅠ
승리만세 17-06-30 22:02
   
푼돈에 현혹되지말고 본사랑 직접 이야기해야합니다.
류자키 17-06-30 22:08
   
네 영업소말고 본사 대표전화해서 따졌습니다 근데 아가씨말고 아줌마가 받더군여
근데 생각해보니 이 아줌마가 유도 전화 한거 같아요 ㅋㅋ 뻔뻔한 태도에 할말이 없네여
빈정상해서 다른곳으로 바꿀까 생각중입니다
돌무더기 17-06-30 23:26
   
이 비슷한 영업 많이 하죠
예전엔 백신이나 음악같은거 무료라고 승인하게 하고 무료 기간이 끝나면 다달이 돈이 빠져나감...
심지어 한번 깔고 그냥 지운 사람도 요금이 나갔었죠