저의 모친께서 모 백화점내 계단을 내려오다 낙상하여 골절상을 입으셨는데, 이런 계단의 설계 또는 구조상의 문제는 없는 것인가요? 관련업종에 계신분들의 조언을 부탁드립니다.
전체적 구조는 10층에서 9층으로 경사로를 만들고 나무데크로 중간 중간 계단을 만들었습니다.
첫 계단 바로 위에 주의 푯말이 있는데, 크기도 좀 작고, 너무 바닥에 설치된 느낌입니다.
사고 다음날 백화점 측에서 사고를 인지하고 안내원을 배치했습니다. ( 사고 당일엔 안내원이 없었습니다.)
계단의 높이는 15센치 정도로 일반적인 계단 높이 보다 낮고, 경사로에 뛰엄뛰엄 배치되어 있습니다. 그래서 계단이 있다고 인지 하지 못하셨다고 합니다.
안내원이 배치 된 후의 보행 모습입니다.
9층 쪽 계단 입구는 10층쪽 입구와 달리 일반적인 계단의 형태를 보여주고 있는데, 동일한 경사로에 윗부분과 아랫부분의 계단의 배치 구조가 다른것도 특이합니다.
새로 설치된 계단에서 보행자의 부주의로 낙상사고를 당해서 백화점 및 보험사와 협의예정인데, 참고할 만한 사항이 있으면 알려 주시면 도움이 될 것 같습니다.
읽어 주셔서 감사합니다.