제주항공이 지난 18일 저녁 중국판 트위터 신랑웨이보(新浪微博) 계정에 이석주 최고경영자(CEO)명의의 사과문을 올렸다.
서울시립대에 유학중인 중국인 여학생이 중국을 홍콩 대만과 나란히 표기하고, 중국의 오성홍기와 대만의 청천백일만지홍기(靑天白日滿地紅旗) 홍콩특별자치구 구기를 함께 표기한 제주항공 구인 포스터에 문제를 제기한데 대한 첫 공식 반응이다.
이석주 CEO는 중국어와 한글이 병기된 사과문에서 “제주항공이 한국에서 유학중인 외국인 학생들을 대상으로 한국 여행정보를 알리는 ‘글로벌 조이버’ 프로그램을 준비하는 과정에서 잘못이 있었다”며 이 사실이 지난 17일 중국 CCTV에 “한국에서 ‘하나의 중국’을 지키려던 유학생 위협을 받다. 제주항공과 대행사는 어떤 반응도 보이지 않고있다”는 제목으로 보도됐다는 걸 상기시켰다.
이어 “유학생이 위협을 느꼈다는 점에 대해 (광고)대행사측에 주의를 주고 항의조치를 했다”며 “해당 학생에게 정중히 사과 드린다”고 했다. 유학생이 문제를 제기했던 부분에 대해 수정 및 삭제를 통해 이미 조치를 완료했다고 전하기도 했다.
이석주 CEO는 이 같은 일이 어떤 잘못된 의도를 가지고 있었던 것이 아닌 만큼 더 큰 갈등으로 발전되지 않았으면 하는 바람이 있다고 마무리했다.
중국 CCTV는 17일에 이어 18일에도 관련 사실을 보도하고, 전화로 연결된 중국인 유학생 샤오이(가명)가 처음엔 위협을 받아 무서웠지만 끝까지 갈 것이라고 한 말을 부각시켰다. 하지만 중국에서는 제주항공 홈페이지의 비행기표 예약 코너에서 출발지로 중국과 홍콩 대만을 동급으로 병기한 것을 문제 삼으며 문제가 해결되지 않았다는 주장도 나온다.
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