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작성일 : 15-03-30 19:10

전자제품은 이래서 대기업꺼를 사야하네요...오늘 제대로 느낍니다

글쓴이 : 진해그녀

제습기가 필요해서 11XX에서 구매를 했습니다 3월 26일 신청해서 오늘 3월30일 받았는데

기쁜 마음으로 박스를 보는 순간...일그러지는 얼굴은 어쩔수 없더군요....

적어도 3번이상 재포장한 제품 그대로 제게 빵끗 웃고 있더군요 너덜너덜한 박스가....

제가 당시에 사무실에 없어서 받아놓고만 있었는데 외근 복귀후 보니...상황이 이렇네요...

바로 고객센터에 전화하니...판매자는 배송을 본사가 했기에 그쪽으로 전화 하라고 하고...

원래 답은 11XX에 해야 바로 된다는건 알았지만...함 해봤더니...일반 A/S로 접수해서

일반 A/S기사가 와서 자기도 황당한지 10여분 상급자와 통화를 하더군요...

방금전까지 친절하게 와서 뭐든 해줄거 같게 하더만...전화 끊고 바로 교환를 해준다고

그래서 당신같음 쓰겠냐고? 하니 제품에 이상이 있는지도 모르는데 어떻게 반품을 해주냐고 하네요 ㅎㅎ

감기도 걸리고 기운도 없고 해서 그냥 가라고......

이래서 대기업 제품 사야 하나보네요 어떻게 제품 출하를 하는데 3중 재포장한 제품을 배송을 하고

그런 제품을 처음 봤다고 하면서도 고장난거 아니니깐...그냥 쓰던가 교환 받으라고...ㅋㅋㅋ

살다살다 첨보는 좋은 경험 하는 날이네요

제습효율 1위라고(조XX씨 나오는 회사 아님) 떠들던데 김치냉장고 팬이였다가 이젠

타기업 제품이나 홍보해야 겠네요....고정팬 떨어졌다 ....

출처 : 해외 네티즌 반응 - 가생이닷컴https://www.gasengi.com

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		진해그녀 15-03-30 19:12 이 문제때문에 약 3시간동안 시간 버리고....아놔~ 이 문제때문에 약 3시간동안 시간 버리고....아놔~



		뚜르게녜프 15-03-30 19:15 근데 제습기가 그 회사꺼랑 다른거 써봤는데 그 회사 제습기가 좋긴 하데요 ㅋ 청소도 쉽고 근데 제습기가 그 회사꺼랑 다른거 써봤는데 그 회사 제습기가 좋긴 하데요 ㅋ 청소도 쉽고



		진해그녀 15-03-30 19:20 예 저도 익히 알고 있어서 김치냉장고 만들때 부터 팬인데...어케 쌍팔년도 고객 대응을 하는지 기가 차서 그런거예용... 괜히 쓰다가 a/s생기면 진짜....생각만 해도 끔찍하네요 그리고 성격상 항상 2등을 응원하는 편인데 이번은 정말로 그렇더군요 물론 그냥 교환받고 쓸수도 있는데 고객 대응 방식을 보면.... 워낙 대기업 고객응대에 길드어져 있는건가요? ㅋㅋ 암튼 김치냉장고는 물론 그 기업에서 나오는건 쳐다도 안볼 생각입니다 ...... 예 저도 익히 알고 있어서 김치냉장고 만들때 부터 팬인데...어케 쌍팔년도 고객 대응을 하는지 기가 차서 그런거예용... 괜히 쓰다가 a/s생기면 진짜....생각만 해도 끔찍하네요 그리고 성격상 항상 2등을 응원하는 편인데 이번은 정말로 그렇더군요 물론 그냥 교환받고 쓸수도 있는데 고객 대응 방식을 보면.... 워낙 대기업 고객응대에 길드어져 있는건가요? ㅋㅋ 암튼 김치냉장고는 물론 그 기업에서 나오는건 쳐다도 안볼 생각입니다 ......



		진해그녀 15-03-30 19:22 근데 더욱 명작은 그 기사님께서 반품은 있을수 없는 일이라며 교환받고 그냥 쓰라고 하네요 아이 가르치듯이...ㅎㅎ 근데 더욱 명작은 그 기사님께서 반품은 있을수 없는 일이라며 교환받고 그냥 쓰라고 하네요 아이 가르치듯이...ㅎㅎ



		COOGI 15-03-30 19:34 이해 못 하겠네요... 오늘 온거면은 그냥 반품 하면 되는거 아닌가요?? 머든지 반품 기한이 3일인가 되는거로 아는데;;; 이해 못 하겠네요... 오늘 온거면은 그냥 반품 하면 되는거 아닌가요?? 머든지 반품 기한이 3일인가 되는거로 아는데;;;



		진해그녀 15-03-30 20:43 그렇죠 제말이요...근데 일단 써야 하고 고장이 아닌이상 반품은 안된다고 하네요 ...ㅋㅋ 운좋으면 3중재포장 제품 쓰는거고 걸려도 교환해서 써야 하공...ㅋㅋ 그 회사가 미친줄 알았더랍니다....전..... 그렇죠 제말이요...근데 일단 써야 하고 고장이 아닌이상 반품은 안된다고 하네요 ...ㅋㅋ 운좋으면 3중재포장 제품 쓰는거고 걸려도 교환해서 써야 하공...ㅋㅋ 그 회사가 미친줄 알았더랍니다....전.....



		나그네21 15-03-31 04:11 그거 무조건 쇼핑몰에 따지십시요. 회사랑 따져봐야 답 안나옴. 쇼핑몰에서 마무리 하세요. 그거 무조건 쇼핑몰에 따지십시요. 회사랑 따져봐야 답 안나옴. 쇼핑몰에서 마무리 하세요.



		가생이z 15-03-30 21:35 확실히 대기업이 a/s는 좋죠. 저도 그회사꺼 제습기 쓰는데 좋긴좋아요;; 한 2년넘게 쓰니가 소리가 좀 나긴 해도 제습하나는 끝내주죠;; ㅋ 확실히 대기업이 a/s는 좋죠. 저도 그회사꺼 제습기 쓰는데 좋긴좋아요;; 한 2년넘게 쓰니가 소리가 좀 나긴 해도 제습하나는 끝내주죠;; ㅋ



		나그네21 15-03-31 04:12 제조원을 잘보세요. 제조원이 다른회사라면 그회사꺼 찾아서 쓰셔도 같은성능. 가격은 조금 착할지도, 단 A/S 차이정도? - 하지만 납품회사랑 비슷할정도로 많이 양호. 제조원을 잘보세요. 제조원이 다른회사라면 그회사꺼 찾아서 쓰셔도 같은성능. 가격은 조금 착할지도, 단 A/S 차이정도? - 하지만 납품회사랑 비슷할정도로 많이 양호.

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