스타벅스가 최근 가격 인상과 더불어 '친이스라엘' 기업으로 인식되면서 소비자들로부터 외면받고 있다. 아울러 국내에서는 저가 커피 프랜차이즈들에게 밀려 성장세가 둔화되는 모습이다.
9일(현지시각) 영국 BBC 방송에 따르면 스타벅스의 모카 커피 가격이 6달러를 넘어가면서 소비자들이 떠난다고 보도했다. 매체는 아이다호주의 앤드루 버클리의 인터뷰를 통해 "스타벅스를 끊기로 했다"며 "집에서 커피를 내려 마시거나 작은 커피 프랜차이즈 이용한다"고 전했다.
스타벅스 커피 가격은 인플레이션과 함께 가격 인상이 소비자들에게 부담으로 작용한 것으로 풀이된다. 특히 커피 가격 외에도 미국 내 고물가의 여파로 소비자들이 지갑을 닫으면서 스타벅스도 고전하고 있다고 BBC는 보도했다.
스타벅스의 글로벌 매출은 올해 초 전년 대비 1.8% 감소했다. 미국 내 매출도 3% 줄었다. 이는 2009년 금융위기와 코로나19 팬데믹 이후 가장 큰 감소 폭으로 스타벅스 리워드 회원 수 역시 4% 감소했다.
아울러 지난해 10월 발발한 가자지구 전쟁에서 이스라엘을 지지하고 자금을 지원한다는 주장이 퍼지면서 불매 운동이 발생했다. 이에 대해 스타벅스는 오해라고 해명했으나, 친이스라엘 이미지가 더욱 강화된 계기가 악재로 작용했다.
스타벅스 CEO 랙스먼 내러시먼은 최근 콘퍼런스콜에서 매출 감소가 실망스럽다고 밝히며, 중동지역에서의 잘못된 정보가 영향을 미쳤다고 말했다. 뱅크오브아메리카의 분석가 새러 세나토레는 스타벅스의 가격 인상이 경쟁업체에 비해 크게 두드러지지 않았다고 분석했다.
커피 소믈리에들 모아놓고 블라인드 테스트했더니 1등이 편의점 커피였다고 하더라 개폼 잡다가 집안 거덜 난다
작성일 : 24-06-11 13:08
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