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엔하이픈 소속사 빌리프랩은 2일 오후 공식 SNS를 통해 “9월 19일 일요일 출연 예정이었던 KCON:TACT HI 5는 코로나19 관련 격리 일정 및 아티스트 컨디션을 고려해 출연을 취소했다”라고 밝혔다.
앞서 소속사 측은 “멤버 정원, 희승, 제이, 제이크, 성훈이 자가격리 중 코로나19 양성 판정을 받았다”며 “현장에서의 여러 노력에도 불구하고 감염과 확산을 막지 못해 팬 여러분께 심려를 끼쳐드린 점 죄송하다”라고 사과했다.