시작=>모든프로그램=> 위쪽에 보면  익스플로러 64비트 와 32비트 버전이 있습니다.
32비트로  인터넷 창 열으시고 진행 해 보세요.
거기에 안보인다면  컴퓨터=>c드라이브=>프로그램파일86=> 요기보시면 익스플로러 있습니다.
실행하셔서 진행해 보시기 바랍니다.
스마트폰의 경우 현재창이 열린 상태에서  홈버튼을 누르고 메시지를 확인 후  다시 돌아가면 됩니다.
홈버튼 옆에 메모지 두장 겹쳐놓은 모양 터치하시면  사용하던 앱 뜹니다.
들어가시고자 하는 창 터치하고 들어가서 입력하시면 됩니다.

시작 모든프로그램 에서는 익스플로러 64 하나만 보여서
프로그램파일86에서 들어가서  익스플로로 바로가기 해서
했는데도 안되네요.
혹시 프로세서클린 가동해서 안되는걸수도 있나요?

프로세서클린과는 관계 없습니다.
인터넷옵션  고급탭 보안 항목에서  서명받지않는 파일 다운로드 및 실행에 체크하고 다시 해 보세요.

승인번호는 문자로오지않나요??  그냥인터넷나가서 문자보고 인터넷 다시키고 입력

혹시 백신 사용중이신것 있으면 잠시 끄고 해보세요.. 외산백신중에 엑티브엑스 설치 막는것들도 있습니다.

그리고 윗분들 말씀처럼 핸드폰 구매는 홈키 누르고 문자온 번호를 입력해주시면 됩니다.
혹시 문자가 없으면 스팸함 이나 통신사 스팸서비스 메세지함에 들어가보세요