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작성일 : 16-09-29 11:32
[질문] 컴이 말썽..
 글쓴이 : 그레이스
조회 : 724  

어느 날인가 갑자기 USB가 안먹힘니다..컴터에 USB 연결해서 폰 충전하고 파일 옮기는데...

케이블 연결하면 USB연결 안된다는 말풍선창 뜨네여...

웃긴건 충전은 되는데 탐색기나 LG 수트라고 연결프로그램에선 폰을 인식을 못해여..

전면부 2.0 3.0 후면부도 다 꽂아봤고 드라이버도 다 다시 깔아보고 심지어 포맷까지 해봤지만 안되네여..

그리고 이와 비슷한 시기에 DVD-RW가 먹통인데 이거역시 그냥 데이터 파일 옮기거나 DVD부팅은 되는데..

이미지 파일을 DVD로 구으면 시간은 시간대로 걸리고 소리도 굽는듯 나지만 완료후엔 공DVD로 나옵니다..

네로 울트라ISO 다 해봤지만 3장을 속도 최저 별별짓 다해봤지만 공DVD로 나오네여..

뭐가 문제일까여? 파워가 문제니 어쩌니 하는 분들도 계시고 컴 샀던 형님말씀으론 파워 문제면 컴이 안켜지거나 재부팅 계속 되고 그럴거라는데....

다른건 다 잘됩니다...게임도 잘되고 동영상 같은거도 잘 되고여....

컴은 i7 4770 이구 8메가 램에 나수스85보드 입니다...

그냥 웹 검색이나 미드보는데 주로 쓰고여 게임은 가끔 하는...

뭐가 문제일까여?
출처 : 해외 네티즌 반응 - 가생이닷컴https://www.gasengi.com


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초롱 16-09-29 12:37
   
가장먼저 메인보드의 시모스를 초기화 하여보세요.
가끔 바이오스 셋팅이 엉켜 그러한 현상이 발생하는 경우가 있습니다.
이후에도 동일증상이면 댓글 남겨주세요.
그레이스 16-09-29 12:47
   
동일 증상입니다..정말 답답해 미치겠네여...
유수8 16-09-29 14:04
   
검색해보니 ms에서 다음과 같은 답변을 주었더군요.

대략 드라이버 셋팅을 새로 해주거나 또는 간편한 시스템 복원으로 돌아가는 방법을 추천하네요.
(아마도 드라이버가 엉킨것이 원인으로 진단하는군요)

-------------------------------


모든 USB인식이 불가한 경우 아래와 같이 점검을 진행해 보시기 바랍니다.

작업 방법 1. 하드웨어 및 장치 문제 해결사 실행
[제어판-문제 해결-하드웨어 및 소리]를 클릭 합니다.
장치 항목에 "하드웨어 및 장치"를 클릭하여 문제 해결사를 실행 합니다.
다음을 클릭하여 문제점을 확인 합니다.

작업 방법 2. 장치 드라이버 다시 설치
윈도우에서 USB 장치 드라이버를 찾을 수 없는 경우에 하드웨어가 제대로 동작하지 않을 수 있습니다.
장치 제조사의 웹 사이트를 통하여 드라이버를 다운로드하여 다시 설치를 시도해 보시기 바랍니다. 사이트에서 드라이버를 찾을 수 없는 경우 제조사로 문의해 주시기 바랍니다.

작업 방법 3. Windows 구성요소저장소에서파일손상여부확인
[Windows 로고 키+X]누른 후 “명령 프롬프트(관리자 권한)"을 클릭 합니다.
아래 명령어 입력 후 엔터 합니다. (입력이 어려운 경우 명령어 복사 후 명령 프롬프트에 마우스 우 클릭 "붙여 넣기" 클릭 합니다. )
Dism /online /cleanup-image /restorehealth
PC에 따라 완료되는 시간이 오래 소요될 수 있습니다.
이 후 다음 명령을 이용하여 시스템 검사를 시도 합니다.
sfc /scannow
시스템 파일에 문제가 있는지를 탐색하며, 복구가 가능한 부분은 복구가 진행이 됩니다.
검사가 100% 완료가 되면, 결과 메시지를 확인합니다.

작업 방법 4. 시스템 복원
이 작업은 시스템 부팅이 가능한 상태에서 프로그램이나 드라이버 설치 등 으로 인해 컴퓨터가 예기치 않은 방식으로 변경 되거나 예기치 않은 동작이 발생할 경우 사용자 컴퓨터의 설정을 이전으로 되 돌려 주는 기능 입니다.
작업 전 열려있는 파일을 모두 저장하고 모든 프로그램을 닫습니다.
[Windows 로고 키+X]누른 후 제어판 클릭 합니다.
제어판- 복구- 시스템 복원 열기 선택 합니다.
문제가 발생되지 않던 시점을 선택하여 복원을 시도 합니다.

[참고]
USB 장치 문제 해결 팁
http://windows.microsoft.com/ko-kr/windows-vista/tips-for-solving-problems-with-usb-devices
데이터 백업의 경우 USB가 인식되지 않고 윈도우가 설치되어 있는 드라이브 외 다른 드라이브로 파일 백업이 불가하다면 웹 하드에 저장 하거나 디스크를 다른 PC에 슬레이브로 연결하여 데이터를 백업해둘 수 있습니다.
윈도우 새로 설치와 관련하여 지원이 필요하신 경우 브랜드 PC를 사용중 이시라면 PC제조사로 지원을 요청해 주시기 바랍니다.
저희 Microsoft Community는 여러 사용자들이 정보를 공유하는 공간으로 E-mail 이나 전화, 원격 지원은 도와드리고 있지 않습니다. 이 점 양해 부탁 드립니다.

-----------------------------------------------

http://answers.microsoft.com/ko-kr/windows/forum/windows8_1-hardware/pc%EC%97%90%EC%84%9C-usb%EB%A5%BC/0b0889ca-d5f9-44c7-9d4b-e2eb8ca17a56?auth=1

그레이스님과 동일한 증세를 겪은 질문자는 복원을 시도하지 않고 a/s를 불러서 해결했다고 하는데..
출장 기사 말로는 바이러스도 의심이 된다고 하네요.. 흠..
 
 
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