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작성일 : 17-05-19 08:42
[질문] 윈도우7 업데이트 지원 중단되었나요?
 글쓴이 : 공짜쿠폰
조회 : 1,862  


윈도우7을 쓰는데 자동업데이트를 해놓고 사용함...

업데이트는 빠지지 않고 바로 바로 적용하여 사용하는데 그동안은 업데이트도 잘되었음...

업데이트 확인과 다운로드도 빠릿빠릿하게 잘되었고...



그런데 며칠전에 랜섬웨어 사태로 업데이트를 하려고 보니깐

이게 업데이트 확인을 무한정 하는 것임..더이상 진행되지 않고 무한로딩...

블러그 등을 검색해서 나와 있는 조치들을 해봤는데 소용없음...업데이트가 안됨..


그래서 백업해둔 시스템이미지로 밀었음...(시스템이미지로 복구만 3번 정도 해보았음....최적화 시켜놓은 상태에서 시스템이미지 떠놓은 거)

그래도 안됨....


아 ㅅㅂ 짜증나를 외치며 아예 새로 깔았음...

그래도 업데이트 안됨...


혹시 윈도우7 업데이트 지원 중단되고 뭐 그런건가요?




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바토 17-05-19 09:25
 
전 잘됨
스파이더맨 17-05-19 23:11
 
     
공짜쿠폰 17-05-20 14:12
 
감사합니다.

근데 링크주신 KB3172605 는 깔면 블루스크린 뜨고 부팅이 안되네요.....미리 복원지점 설정하고 했는데도 아예 복원지점 목록에도 안나오고 시스템복원도 안되고 날아가버림....다시 고스트로 밀었습니다.
          
미우 17-05-20 15:34
 
아래 제 댓글의 5번인데,
설치시 문제가 생긴다면 ms에서 테스트 하지 못한 예외적 상황이거나 os나 pc에 다른 문제가 있을 가능성도 있습니다.
2016년 7월 롤업(이때까지의 업데이트 모음)인데, 간혹 그 이전 롤업을 설치하면 되는 경우도 있습니다. 필요하다면 업데이트 카탈로그 사이트에서 2016년 1~6월 것을 찾아 시도해보세요.
미우 17-05-20 14:44
 
7의 업데이트 지원은 계속 진행 중입니다.

윈도우 업데이트는 일반 어플리케이션 업데이트 보다 상당히 복잡한 과정을 거칩니다.
또한 이 복잡한 프로세스를 ms가 정교하게 만들지 못한 문제가 있습니다.
해서 이전까지 업데이트 관련 문제가 끊이지 않고 있고, 중간 중간 관련 문제 해결을 위한 업데이트 역시 수차례 내놓고 있습니다.

각설하고,
윈도우 업데이트가 일시적으로 끊기거나 무언가 꼬였을 경우(귀찮아서 하지 않았거나, 자동으로 하고 있더라도 일정 기간 pc를 사용하지 않았거나, pc 환경상 업데이트를 했음에도 무언가 꼬였거나, 다른 프로그램의 영향을 받았거나, 클린업 프로그램 등의 오동작으로 시스템 컴포넌트 캐시나 그 로그가 꼬였거나 등등 많은 경우가 있습니다)
업데이트가 되지 않는 경우도 있으나 많은 경우는 대단위의 시간이 걸리는 경우가 대부분입니다.
이런 경우 시간이 걸리는 이유는 모든 시스템 파일을 검사해 로그를 새로 작성하기 때문이고, 환경에 따라서는 12시간 이상 걸리기도 합니다. 이 시간을 단축 시켜주는 업데이트도 몇번 있긴 했었죠.
반면 업데이트가 되지 않는 경우는 보통 업데이트를 확인할 수 없다고 나오거나, 분명 장기간 하지 않았음에도 아예 업데이트 할 것이 없다고 나오는 경우가 많습니다.

업데이트 확인이 오랜 기간 계속 끊나지 않는 경우, 이게 업데이트를 하고 있는 건지 아닌지를 알 수 있는 방법은
작업 관리자에서 trustedInstaller 라는 놈이 cpu를 알정 차지하고 있는지, windows/logs 폴더에 cbs.log 파일이 계속 커지는지, 관리 프로그램에서 리소스 모니터를 띄워 system 프로세스가 윈도우 폴더의 여러 파일들을 연속적으로 읽고있는지(다른 작업을 하지 않는데 바이러스 검사시처럼 디스크 사용율이 계속 일정 이상을 찍습니다) 등을 확인해 알 수도 있습니다.

끝날 때까지 업데이트를 기다리면 많은 경우 해결되나 길게는 하루 넘게 걸릴 수도 있는데
여의치 않을 때 조치 해볼 수 있는 것으로

1.
https://support.microsoft.com/ko-kr/help/947821/fix-windows-update-errors-by-using-the-dism-or-system-update-readiness-tool
의 fix-it 을 이용, 업데이트 오류 해결을 시도(상단의 문제 해결 버튼)

2. 해결 되지 않을시 위 링크의 하단 다운로드에서 윈도우 버전에 맞춰 핫픽스 설치
=> 시스템 컴포넌트 캐시 손상시 업데이트 안되는 문제 해결

3. 해결되지 않을 시
https://support.microsoft.com/ko-kr/help/3020369/april-2015-servicing-stack-update-for-windows-7-and-windows-server-2008-r2
의 하단 다운로드에서 시스템 스택 업데이트 핫픽스 설치

4. 해결되지 않을 시
https://support.microsoft.com/ko-kr/help/3050265/windows-update-client-for-windows-7-june-2015
의 하단 다운로드에서 업데이트의 시스템 검사 시간 단축 핫픽스 설치

5. 해결되지 않을 시
https://support.microsoft.com/ko-kr/help/3172605/july-2016-update-rollup-for-windows-7-sp1-and-windows-server-2008-r2-sp1
의 업데이트 롤업을 설치 => TLS 1.2 보안 프로토콜의 연결 실패 문제를 해결
(간혹 https로 구성된 웹페이지를 읽어오지 못하는 문제를 해결해줍니다. 이 문제로 업데이트가 안되는 상황도 있음)

추가로 해볼 수 있는 것
명령 프롬프트에서 관리자 권한으로 sfc/scannow 를 실행 후 리부팅(시스템 파일의 손상 여부 점검 및 복구)

위 핫픽스들의 역할은 일부 업데이트 성능 개선과 일부 오동작을 바로 잡는 것일 뿐
이후로도 오랜 시간이 걸린다면, 뭔가 꼬여 업데이트 정보를 구축하는데 시간이 물리적으로 필요한 것일 수 있으니 끝날 때까지 내버려두셔야 할 겁니다.
2-3일 지나도 전혀 진척이 없다면 ms 고객 센터의 도움을 받으시길.
 
 
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