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작성일 : 18-05-16 06:55
[질문] 컴 사자마자 AS받아야할 상황... 어떤 방법이 좋을까요?
 글쓴이 : 봄소식
조회 : 736  

컴퓨터를 샀습니다.

14일에 컴퓨터(조립 포함) 결재를 했고

어제, 15일에 컴퓨터가 집으로 왔습니다.

그런데 파워서플라이에서 따따따따따 하고 소리가 나네요.

전선줄 같은게 팬에 걸리는 것 아닌가 싶습니다.

그래서 교환신청을 해야 할 것 같은데요.

세 가지 방법 중 어떤 방법이 좋을까요?

1.택배로 보내서 수리를 맡기고 다시 택배로 수리된 컴을 받는다.(택배비는 판매점 부담)

2.직접 컴퓨터를 차에 싣고 판매점에 가서 AS를 받은 후 돌아온다.

3.출장비를 지불하고 기사를 집으로 불러서 AS를 받는다.

출처 : 해외 네티즌 반응 - 가생이닷컴https://www.gasengi.com


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ChocoFactory 18-05-16 07:28
 
1번 또는

4. 파워만 분리해서 택배로 똑같은 신품으로 바꿔 달라고 한다
     
봄소식 18-05-16 07:54
 
1번을 선택해야겠군요. 좋은 하루 되세요^^
냥냥뇽뇽 18-05-16 08:49
 
2번 3번이 답

1번같은경우 택배작업즁 손상이 항상 따라다녀붙고 시간도많이걸리고
인생에 행복과는 거리가 멀어질뿐임

저같으면 전뮨가들에게 돈주고맡긴건데 저러면 환불처리해버림
     
봄소식 18-05-16 08:59
 
저도 택배로 왔다갔다하면서 또 문제생길까봐 1번이 꺼려져서 질문 올렸습니다. 일단 9시30분 되면 전화를 해보고 판매점에서 출장AS 비용 얼마나 받는지 확인해본 뒤 결정해야겠습니다.
Arthas 18-05-16 09:46
 
조립 컴퓨터는 부품은 직접 사더라도 조립은 왠만하면 현장가서 직접 눈으로 보고 픽업도 직접 해오시는게 좋습니다.
     
봄소식 18-05-17 19:40
 
예, 판매점 가서 교체해왔습니다.^^
서클포스 18-05-16 11:53
 
파워서플라이 내부 팬 이  돌면서 소린 난다는 말씀인지??

그렇다면.. 파워서플라이 초기 불량으로 

원래 대로 라면.. 파워서플라이 부품 박스(원래 버리면 안됨)  에 적혀 있는 국내 유통사에 연락하면

무상 신제품 으로 교체가 가능합니다... 물론 이럴 경우 파워 교체가 가능해야 겠지만.. ㅎㅎ..

이런게 안되면 조립 의뢰 한 곳에 연락하면 지들이 파워 교체해서 보내 주겠죠..  전화 연락해서 확실하게 새제품

교환인지 알아 보시길..

일부 유명 파워 제품  해외 직구 하신 분들은 가끔  RMA 보내면.. 한단계 업글된 제품을 보내주기도 한답니다..
     
봄소식 18-05-17 19:41
 
예, 내부 팬에 전선 같은 것이 걸려 소리가 나는 거였다고 하네요. 초기 불량이라서 판매점 찾아가서 교체해 왔습니다.
          
태지 18-05-21 12:50
 
ㅎㅎㅎ 불량이라 하기 보다 그냥 펜에 전선이 걸리는 현상인데 선 눌러주면 되는 일이었던 것 같네요.
 
 
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