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작성일 : 18-05-31 21:21
[질문] 바탕화면에 문서창이 안뜨네요
 글쓴이 : 운드르
조회 : 1,080  

안녕하세요? 이 게시판엔 처음 글 쓰는 거라 인사를 드려야 할 듯해서^^;
컴알못입니다. 여러분이 보기엔 너무 간단한 문제일 수도 있지만 제겐 심각합니다.
현재 쓰는 컴퓨터가 인터넷 창은 뜨는데 문서창이 안 뜹니다.
'내 PC' 같은 것도 클릭하면 화면 하단 작업 표시줄에는 뜨는데
클릭해도 바탕화면에 펼쳐지지가 않아요. 문서 작업을 해야 하는데 환장하겠습니다.
아무것도 할 수가 없어요. 어떻게 하면 해결할 수 있을까요?
아시는 분 계시면 부디 차근차근 알려주시기 바랍니다.
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오뎅거래 18-06-01 13:00
   
인터넷으로 네이버에서 바이러스제로 시즌2 검색
사이트 들어가서 전용제거 스크립트 클릭
보조악성코드 제거 다운로드
오토런 악성코드제거 다운로드
안전모드로 재부팅
윈도우7이면 재부팅중에 f8연타
윈도우10이시면 네이버에서 윈도우10 안전모드 부팅하는 방법 검색
안전 모드로 넘어간다음에 폴더 열고 각각 앞축풀고 설명서 읽어보고 실행
안전모드에서도 폴더 안열리면 윈도우 pe 만들어서 데이터 옮긴다음에 윈도우 포맷
Pe 만드는건 설명하기 복잡하니 네이버로 검색 하시거나 수리센터 직원 부르셔야함
서클포스 18-06-01 17:44
   
개인적으로 그냥 중요 데이터 백업 하시고

윈도우를  USB  로 부팅 시켜서  완전 포맷 하시고 새로 설치

즉 클린 설치를 하시는걸 추천함.. 바이러스 라는게  백신으로 치료 해도 좀 찝찝한데..

님 같은 경우는 심각하게 많이 오염 되었을 가능성이 있어서.. 걍 데이타 백업 후  (외장 하드 또는 구글 클라우드나 네이버 클라우드 또는 USB 같은곳에)

윈도우 클린 설치를 하시는게..
 
 
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