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작성일 : 14-07-14 11:28
[질문] 도와주세요 고수님들 ㅠㅠ
 글쓴이 : 공무원
조회 : 2,675  

여동생이 올만에 집에와서 컴터를 이틀정도 같이 썼는데..
여동생이 가고나서 갑자기 naver, daum.같은 포털사이트가 들어가지지 않네요.
 
네이버는
dd.jpg

 
다음은
ff.jpg

 
이런식으로 페이지가 뜨고 접속이 안되네요.. 가생이를 비롯 구글도 접속이 되고, 다른페이지 접속도 원활합니다. 그.. 돈내고 동영상 다운받는 bigfile같은 사이트도 접속되며 다운도 되구요..
 윈도우 밑의 시작줄에는 인터넷은 연결되었다는 아이콘이 떠있습니다.
 
이거 왜이러는 걸까요? ㅠㅠ 시스템복원도 해봤지만 소용이 없네요..
분명히 어제? 그저께 까지는 정상이었는데 갑자기 이러네요..
 


 
출처 : 해외 네티즌 반응 - 가생이닷컴https://www.gasengi.com


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초롱 14-07-14 12:36
   
먼저 화면 우측 하단의 날자와 시계가 정상인지 확인하세요.
정상이라면 악성코드 & 에드웨어 가 설치되었을 가능성이 높습니다.
인터넷옵션 고급설정복원 원래대로  를 차례로 누른 후 적용해 보세요.
또한 프로세스클린 http://file.daum.net/pc/view.html?fnum=357960&cat=1&scat=31 <=클릭
다운받으시고 설치하셔서 실행해 보시기 바랍니다.
다운이 안되신다면 안전모드로 부팅하여 보시기 바랍니다.
     
공무원 14-07-14 16:12
   
초롱님 감사합니다^^.. 걸어주신 링크는 다음으로 되있어서 접속이 안되길래 심파일? 그곳에 직접 들어가 다운받아 설치하고, 정밀검사해서 숨어있던 바이러스도 잡아냈습니다.
하드웨어초기화, 익스플로러 초기화 등 거기 있는 메뉴는 전부 했구요. 재부팅까지 했지만..

여전히 네이버 다음접속이 안되네요 ㅠㅠㅠㅠ..
확인해보니 화면 우측하단 날짜, 시간은 정상입니다.
오캐럿 14-07-14 17:02
   
비슷한 경험이 있어 적어봅니다

아래 순서대로 실행해 보세요
1) 인터넷 옵션 - 일반- 검색기록 - 삭제(임시 인테넷파일,쿠키,기록등은 반드시 체크)
2) 인터넷 옵션 - 고급 - 고급설정복원 - 적용
3) 인터넷 옵션 - 고급 - 원래대로 (개인설정삭제에 체크) - 다시 설정

마지막으로 확인 차원에서..
네이버나 다음에서 배포한 바이러스 치료 프로그램으로 검사
- 네이버 http://tools.naver.com/service/vaccine
- 다음 http://cleaner.daum.net/index.html/
     
공무원 14-07-14 18:31
   
말씀하신 인터넷 옵션메뉴에서 의 고급설정복원과 원래대로는 해봤지만 역시 해결이 안되고.. 네이버나 다음싸이트 자체가 안들어가져서.. 님께서 걸어주신 링크는 접속이 안되네요ㅠ ㅋㅋ

이미 초롱님께서 알려주신 프로그램으로 바이러스도 싹 잡아낸 후라 바이러스 치료프로그램은 더이상 의미가 없을 듯 합니다...ㅠ 답답하네요 ㅠ 이그..
          
초롱 14-07-14 18:49
   
그렇다면  인터넷의 모뎀 전원을 차단한 후 컴퓨터도 끄세요.
약 5분 후에 다시 인터넷 모뎀의 전원을 꼽고 컴퓨터를 켜시고  접속해 보시기 바랍니다.
               
공무원 14-07-14 20:01
   
네 초롱님 말씀대로 해보았지만 역시 나아진게 없네요ㅠ

주소창에다가 네이버를 치면(www.naver.com) 네이버가 안뜨고

http://gen.xyz/  <--------- 이런 외국 도메인으로 이동하네요;;

다음을 치면 위 첫그림인 이 페이지를 표시할 수 없습니다. 가 뜨네요ㅠ
                    
초롱 14-07-15 13:28
   
네트워크안전모드로 부팅하셔서 똑같은 현상인지 확인해 보세요.
                         
공무원 14-07-15 23:55
   
네 초롱님 네트워크 안전모드 하에서도 같은 현상이 일어납니다.. 해결은 안되고 자꾸 죄송합니다ㅠ
                         
초롱 14-07-16 10:52
   
아래 오캐럿님 말씀처럼 익스플로러를 삭제 후 낮은버젼에서도 동일증상인지 확인하시고 같은 증상이라면 인터넷쪽의 문제일수 있습니다.
인터넸쪽의 문제도 아니라면 최악의 경우 포맷 윈도우 재설치 하셔야 할수도 있습니다.
없음 14-07-15 12:46
   
제어판->사용자 계정에서 관리자계정으로 다시 하나 만들고 그 계정으로 실행 해 보세요.
전에 쓰던 계정은 삭제....전에쓰던 계정에서 만든 파일, 프로그램은 다 삭제 됩니다.
오캐럿 14-07-16 00:39
   
직접 해본 방법중 하나인.. 이 방법도 해 보시길 바랍니다

아래와 같이 인터넷익스플러러10(11) 을 제거하면 인터넷 익스플러러9(10) 하위버젼으로 되돌아 갑니다
포털싸이트 접속을 확인하시고, 접속이 성공하면 인터넷 익스플러러10(11)을 상위버젼을 다시 설치 해보세요
(혹시 모르니 익스10(11) 제거전에 즐겨찾기 저장해 놓으세요)
성공하시길 바랍니다~

제어판 - window update(윈도우 업데이트) - 설치된 업데이트(대화창 좌측 하단)- 인테넷 익스플러러 10(11) - 제거
공무원 14-07-17 19:23
   
초롱님 오캐럿님 그외 도와주신 많은 분들.. 정말 진심으로 감사인사드립니다^^...

오캐럿님과 초롱님께서 알려주신 익스플로러 삭제 후 낮은버전을 설치했는데도 여전히 접속이 안되었어요.. 그래서 더 여쭙기도 민망하고 귀찮게 하는것 같아 닥치고 포멧해야겠다 마음먹었는데..
갑자기 똭!! 하고 다음과 네이버가 원활히 접속되고 해결이 되더라구요..

지금은 정상적으로 접속 됩니다 ^^.. 다시한번 감사말씀 드려요 초롱님 오캐럿님 ^^
     
초롱 14-07-18 12:42
   
해결 되셨다니 다행입니다.
컴퓨터 관련 문의 글은 언제든지 환영합니다.
불금되시기 바래요.&^^&
 
 
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