不滿無普通話
內地客要求港航道歉賠償
最後更新: 0710
23:41 / 建立時間: 0710 21:15
內地《南海網》報道，一名內地客因不滿港航空服人員，於講解安全措施時只用英語及粵語，卻沒有普通話，指斥是嚴重危害不懂英、粵語的乘客安全，亦侮辱了講普通話同胞的人格，要求道歉賠償。
事發於周五（7月5日），來自海口的張先生乘搭港航HX108航班，由海口飛往香港。他引述港航乘務長向其解釋，港航是香港航空公司，根據香港民航處規定，需以英、粵語作安全解說，若乘客有需要，會安排人員再以普通話解說一遍。
報道指港航曾道歉
然而，張先生依然不滿，他說：「這没有道理，香港是中國的一部份，況且港航是海南航空旗下公司。」他指乘客既然多是說普通話的內地人，沒理由不用普通話，堅持要港航公開道歉及賠償。
報道指港航曾透過微博向張先生道歉，但張先生要求正式公開道歉，並且賠償精神損失1元人民幣，否則聲言會採取法律行動。
港航回覆《蘋果》時重申服務完全符合香港民航處要求，若乘客需要普通話服務，港航可安排空中服務員提供普通話講解協助，但港航未有回應是否曾向張先生道歉，以及會否賠償。
번역자: 버들가지
지나표준말이 없는 것에 불만을 느껴
지나본토승객이 항공사에 사과 및 보상을 요구
최후업데이트: 0710 23:41
/ 최초송고시간: 0710 21:15
지나본토 해남망 (南海網) 보도, 지나본토승객 하나가 기내승무원에게 불만이 있었는데, 안전수칙설명 때 영어와 광동말로 된 방송은 있어도 지나표준말은 없어서, 영어, 광동말을 이해하지 못하는 승객들에게 안전을 보장할 수 없다고 지적했다. 또한
지나표준말을 쓰는 동포에게 모욕을 안겼다며, 사과 및 보상을 요구했다.
이 일은 지난 7월 5일 금요일 해구시에서 온 장 모 씨가 홍콩비행기 HX108를 타면서
일어났다. 해구시에서 홍콩으로 날아가는 도중이었다. 그는
홍콩항공 승무장의 말을 언급하며, 홍콩항공은 홍콩의 대표항공회사이며,
홍콩공항당국의 규정에 따라 영어, 광동말로 안전수칙해설문을 만들었다는데, 승객들의 요구가 있으면, 지나표준말을 구사할 수 있는 인력을 배치하여
지나표준말로 한 번 더 설명해야 한다고 말했다.
홍콩항공이 사과할 가능성 보도
하지만，장 씨는 여기에 만족하지 않고, "이는 말이 안 된다. 홍콩은 지나의 일개지방인데다가, 홍콩항공도 해남항공사 소속이다." 그는 승객 대부분이 지나본토사람이라며, 지나표준말을 쓰지 않은 건 말도 안 되니 여전히 항공사에서 사과 및 보상을 마련해야 한다고 주장했다.
본보에서는 웨이보를 통해 홍콩항공이 장 씨에게 사과한 사실을 보도했으니, 장 씨는 정식사과를 요구하고 있으며, 지나돈 1원의 정신피해보상비까지 바라고 있다. 자기 요구가 관철되지 않으면
법률소송을 강구하겠다고도 밝혔다.
홍콩항공에서는 빈과일보를 통해 다시 한 번 홍콩민항처 (Civil Aviation Department，CAD）를 통해 이
고객의 요구가 규정에 맞는지 알아볼 것이라고 입장을 밝혔다. 승객들이 지나표준말 기내방송을 바란다면, 홍콩항공에서도 지나표준말로 기내방송을 할 것이지만, 아직 장 씨에게
정식으로 사과하지 않았으며, 배상도 없을 것이다.
로마제국௵
반환된지 15년 지났음에도 표준말이 없다는 것은 회사에서 일부러 안한 것 같은데, 승객이란 인간은 돈 빼먹을려고 정신피해같은 개소리를 하네.
ㅋㅋㅋㅋ
미친. 1억의 정신적 피해보상이래.ㅋㅋㅋ 완전 우기기 최고의 사기꾼 기질 짱깨 답구나.ㅋㅋㅋ 법률도 제대로 안돼있고 무법천지 지나에서 살면서 어디서 주워들은 법률소송, 정신적피해 잘도 갔다붙이네.
장기랑 눈깔이 밥먹듯이 털리는 지나에서 살면 왠만한건 충격받을일도 없을것같은데.
버들가지
지나돈 1원이래. 지나에선 1원소송이라 해서, 자기는 돈 1원만 받으면 되니까 사법당국이 피고에게 열라리 처벌을 무겁게 내려주기를 바란다 이거지.
ㅋㅋㅋㅋ
버들가지/ 그러냐? 난 1억으로 잘못읽었음.ㅋㅋㅋ 법치도 잘 안되는것들이 요상한 제도가있네.ㅋㅋ 할튼 짱깨 ㅆㅂ ㅋㅋ
작성일 : 13-07-14 15:08
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