안녕하세요.ㅠㅠ

그래서 새벽 3시에 입금하셨나 봅니다...ㅠㅠ

컴퓨터가 고장이 났더라도 절대 포멧은 하지 않으셨길 바랍니다..ㅠㅠ

서버백업서비스는 예방차원의 서비스이구요...

평소 자료는 고객님 허가 없이 저희 서버에 절대 저장하지 않습니다..

저희 맘대로 고객님 자료를 저희 서버에 가져와서는 결코 안될 일이구요..

서버백업 서비스 신청 후 서버로 백업해 두셔야 이런 유사시 서버에서 바로 복원할 수 있습니다.

즉, 정상 상태일 때 서버 백업 서비스 신청하여 서버로 백업해 두시고 지금과 같은 유사시 엔택스 재설치하시고 로그인화면에서 서버에 백업된 파일로 바로 복원하여 이어 쓸 수 있습니다.

홈페이지 초기화면에 공지해둔 아래 링크 클릭해 보도록 하십시오.

[03월17일] : 데이터복구 협력업체 소개 [미라테크] (내용 읽어 보시고 해당 업체로 문의 해 보시면 도움을 받으실 수 있을 겁니다.)

그리고 서버백업서비스 활용에 대한 안내는 http://www.entax.co.kr/_board/read.php?board=faq&search=&page=&no=218 페이지에서 자세히 보실 수 있습니다.

(컴퓨터가 정상화된 후 수시로 서버로 백업하셔서 이런 유사시에 대비하시기 바랍니다.)

양식지는 오늘 배송해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

꼭 정상화되시길 기원드립니다.

원격지원으로 일단 상황 좀 봐 드릴까 싶어 구매이력 보니 무료버전으로 사용하고 계신 것으로 나오네요...

참고로 Plus 버전은 2회 무상 원격지원이 제공되며 이런 유사시 지원받으실 수도 있습니다.

Plus 버전 구매 의사가 있으시면 Plus버전 구매 후

일단 저희가 상태를 파악할 수 있도록 원격지원 요청해 주시는 것도 하나의 방법이 될 수 있긴 합니다만... ㅠㅠ

그리고 참고로,

지금과 같이 컴퓨터 자체가 먹통이 되는 경우를 대비해서

엔택스 뿐만 아니라 평소 사용하시는 모든 컴퓨터 자료, 업무용 파일들을 한번에 백업할 수 있게 해 주는

범용 백업프로그램도 개발하여 무상 배포해 드리고 있사오니

컴퓨터가 정상화되시면 앞으로 전체 백업도 중요하게 고려하시기 바랍니다.

앗!백업 다운로드 : http://www.enty.co.kr/intro/?pcode=abackup

(앗!백업은 컴퓨터 내의 중요 파일 전체를 쉽게 백업할 수 있도록 만들어진 범용 프로그램이며 외장하드로 백업하시면 가장 안전하다고 볼 수 있습니다. 요즘 시중에 USB 포트에 연결할 수 있는 대용량 외장 하드도 많이 나와 있는 것으로 압니다.)

앗!백업은 백업의 중요성을 강조해 드리고 또 더 편하게 평소 백업을 수시로 하실 수 있도록 많은 시간을 투자하여 개발, 무상으로 배포해 드리고 있습니다.

감사합니다.