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[US] 갤럭시노트7 배터리 결함 리콜 및 새제품 교환, 미국반응
등록일 : 16-09-04 10:21  (조회 : 39,028) 글자확대/축소 확대 축소 | 프린트

삼성전자의 갤럭시노트7 배터리 결함이 확인되어 전량 리콜이 결정된 가운데 삼성은 갤럭시노트7 새제품으로 교환해준다는 통큰 결정을 하였습니다. 미국 네티즌 반응입니다.




001.jpg







jmsether
이게 어쩌면 인구통제 정책일수도 있다고 생각해봐.
   

 
Rhandy
최소한 리콜이라도 하잖아 xD 이게 만약 애플에서 일어났다면 
걔네는 코웃음도 안쳤을걸 아마 그리고 수리받으러 가면 수리비까지 받았을거야.
   

 
Amar Damwani
친구, 삼성이잖아. 사람들은 그딴거 신경안쓰고 폰 잘만 살걸

   
  
-RezaImranNinetyEight®
그래 마치 애플처럼 말이지?
   
 

-Dope Bass
맹목적으로 사는건 애플이 더 가깝지.
   

 
-Mohannad Kattan
그걸 팬보이라고해. 삼성버전이지 그건.
  


-CliffantasTECH
애플소리잖아 그거 하하하
   
 

Larry Richelli
나 지금 이베이에서 막 새제품 포장된거 샀는데 어떻게 해야하는거야?
  


-Twinkle Baby
삼성서비스 센터를 찾아봐.
   
 

Max Mustermann
안드로이드 사지마. 애플사라구 친구들
   

 
-DaTickizevil
225,000개의 아이폰이 해킹당했다는데 멍청아?
   

 
-Tony Dinh
하여간 애플빠들
   

 
-LoonerWolf
난 그다지 애플팬이 아닌데 만약 이게 애플에서 일어났다면 
안드로이드 팬보이들이 다들 들고 일어났을걸!

   
  

Omar nieves
내건 잘만 돌아가는데? 완벽히말야
   

 
-Kenneth Rozario
충천한다음  asphalt 8를 돌리면서 말해봐. 아마 살아있지 못할걸. 펑!!



Amjad AL MOUSA
급속 충전 잘못하다가 그런거라 확신이들어.



sandro lopez
삼성은 쓰레기야

  

Adam Silver
삼성이 내꺼 다음주 수요일에 가져간다드라. 난 영국살고있어.

   

 
MyFoxworld
35개밖에 문제가 없었는데 삼성이 판매한 노트 전량을 리콜했는데 (2500만개) 
애플은 반면 어떻게든 세금 안내려고 노력중이지.
 



Xanimeguyx
"난 비싼 노트 시리즈를 선호해 왜냐면 내가 스마트폰에 필요한 기능에 충실하고 
내 업무에도 제일 적합하거든" - 대체 무슨일을 하길래 꼭 그게 필요한거지? 
궁금하네 그리고 이렇게 말하는 사람은 더 싸고 동일한 스펙을 갖고있는 기기엔 왜 관심 없는거야? 
비즈니스 이메일이나 마이크로 소프트 오피스 앱/클라우드 데이타는 100달러 미만의 기기로도 사용가능한데..

   

  
PointlessArtist11
나 지금 노트 7인데 지금막 이걸 알게됬어. 빨리 도로 갖다줘야겠네.
   
 

-Nick Hahn
애플 스토어에 갖다줘. 오 이런 잠깐만.
  


Tr1gg3r1911
와나 어제 막 샀는데...



Angel Cortez
전세계 리콜이라니!
   

 
AmpEdition
삼썩거 안사길 잘했군!
   

 
-Fun Virus
네 댓글을 보아하니 넌 애초에 살 생각도 없는것 같은데? 
근데 뭐가 안사길 잘했다고 하는거야? 관종이냐?
 
 

John Johnstone
삼성 팬보이들 기회라도 있냐? 그냥 브랜드만큼 안좋은 폰이라고 인정해라
   
 


Tusar Sen
이거 오늘 아침 뉴스에서 봣는데 난 애플이 삼성에 사보타주한거라 생각해.
 


Anonymous
이런 나 삼성쓰는데



durgesh kardam
아주 멋진 폰이군

  

LadiesMan0246
만약 내 노트 7 블랙이 폭발하면 삼성 고소할 수 있는거야?
   
 

Lego Productions
이게 내가 애플인인 이유야.
   

 
Toned Bronzed
당신의 손에 있는 잠재적 폭탄!!
   

 
Humble Guy
삼성이 그들의 전략을 생각해볼 시간이야.
   

 
Sherin Puzhakkal
노트 7에는 좋지않은 소식이네
 



Supreme Clientele
그러니까 내 노트를 다시 갖다줘야하는건가?



-hitssquad
아마 삼성이 배터리 교체 서비스를 해줄거야.
   
 


Muuricio Degollada
그래도 최고의 폰같은데
  


Waynegywnn
이건 그래도 사실 좋은거야 하하 이 리포트가 더 잘 알려질수록 
삼성폰이 더 유명해질테니. 우리 엄마는 지역뉴스에 이 소식이 나올떄까지 
삼성신제품이 나오는지 모르고 있었거든. 노트 7이 방수처리라는데 
우리 엄마가 나중에 확인해봐야겠다고 했어. 이건 실제로 삼성을 위한 무료 광고야. 하하하



Paul60
아주 훌륭해. 이제 써먹을대로 써먹은 클리셰가 나오려나.
   

  
winner 64
삼성 폭발 7
   

 
Christopher Sugiarto
폰이야 폭탄이야? ISIS가 새로운종류의 폭탄을 만드는건가 하하하 :v
  


rajath t.s
로컬 타입 C 충전기를 쓰면 흔히 일어나는 일인가?



-jARAJ roshan
로컬 충전기 쓰지마. 정품쓰거나 Aukey같은 좋은 브랜드걸 써.


번역기자:KevinKim 
해외 네티즌 반응
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진로소주 16-09-04 10:29
   
대체로 까는 반응이네요
여름바위 16-09-04 10:33
   
후속대처는 잘햇지만 어쩧든 배터리 폭발한것은 까일만하죠...
진격 16-09-04 10:39
   
아래에서 위로 읽어야 맞는 순서인듯...
밧대리만 바꿔주느니 하는글 보니
달나라사과 16-09-04 10:51
   
댓글이 우리나라 앱등이 vs 삼둥이 보는거 같네
사이다호수 16-09-04 11:02
   
해외에서도 갤노트7 폭발뉴스들이 언론및 tv등으로 속속들이 널리 보도되었으니,  당연히 대부분 까이는 반응이겠죠.
일반적인 불량정도인데 교환 환불을 해주는 거라면, 그경우엔 칭찬받을 일이었겠지만

이번건은 일반적인 기기불량수준을 넘어가는... 말그대로 시한폭탄을 판거니 전량 교환및 환불 해줘야하는건
해외에서도 너무나 당연하게 생각하는거고,  환불정도로 끝날 문제가 아니라 향후 정신적인 피해보상
집단소송얘기까지도 충분히 나올수 있는 껀수니까요..

어제 새벽에도 국내에서 또 추가로 갤노트7 폭발했던데, 파편이 튀어서 목주변에 부상까지 입으셨다더군요..
하마터면 큰사고 날뻔 하셨던데 주변에 아기라도 있었으면 어찌할뻔..(잡게 어제밤에 올라온 글에 관련기사 있습니다)
이런 상황이니 전량 교환및 환불해줘봤자 칭찬은 커녕, 삼성은 폭탄을 팔았다는 욕을 먹을수밖에 없는 상황인거고,
향후 이미지 타격은 불가피하게 된거죠.
람다 16-09-04 11:06
   
미국 소비자라면 리콜은 당연한거겠죠. 대부분 리콜해주니까요. 우리나라는 폭스바겐부터 안하니 ㅉㅉㅉ
poongjun 16-09-04 11:26
   
애플의 경우엔 저번에 문제 있었을때 배터리 교환만 해 주었죠?
     
시솔 16-09-04 13:08
   
아이폰5 배터리 교환해줬죠

아이폰5는 폭발이 아닌 갑자기 전원 꺼지는 정도라 교환으로도 충분한 조치였습니다.
          
달보드레 16-09-05 06:58
   
보고싶은 것 만 보지 마시고 ,

참고하세요 

http://www.etnews.com/20151206000033
룰루랄아 16-09-04 11:29
   
전량회수가 당장 이슈가 되고 타격이 있는듯 하지만
이건 삼성한테 장기적으로 득이 될겁니다.

솔까 전자제품 불량율은 항상 있는거고
얼라이답터나 이에 준하는 구매층은 1. 제품의 성능 2. a/s를 고려합니다.

까는 사람은 그냥 까고 싶어서 까는거고
전자제품 좀 많이 사본 사람들은  a/s 대응에 관심을 가졌을거고 이에 만족할만한 대처를 했습니다.
     
앵두 16-09-04 12:26
   
미국 언론들은 다르게 생각하는데, 저도 이쪽 생각이라

브랜드 이미지를 깍아먹는 사태임에는 분명하다는 거죠.
터질 수 있는 폰을 판다 라는 이미지를 널리 알린 경우가 됬죠.

이번 전수 교환은 터질 수 있는 폰을 팔았다가 AS도 제대로 하지 않는다 보다 나을 뿐이지, 공식적으로 제조상의 문제로 터지는 폰을 대량으로 판매한 이미지를 갖게 됬다는거죠.
터진다는 건 단순한 기능 이상이나 꺼지는 정도의 결함과는 차원이 다른 거죠.
     
참치 16-09-04 12:59
   
장기적으로 복불복 입니다.

터지지 않은 사건으로 물건을 평가하는 현명함이, 일반 소비자들 에게 흔한 일은 아닙니다.

큰 이슈 없는 아이폰과 당장 사건이 터진 노트7을 비교하게 되는 것이 대중이죠.

이미지 반전이 있으려면, 대중이 같은 상황에서 비교를 할 수 있는 기회가 있어야 합니다.

애플이 삼성과 같은 배터리 사고가 발생해서 불순하게 처신한다든지....  하지만 이런 상황이 일어날 일은 쉽지 않죠.
들기름 16-09-04 11:35
   
사람 다치는 것도 걱정되고, 중요 데이터 클라우드 안한 채로 터져버리면 복구가 ㅎㄷㄷ
갑룡이 16-09-04 12:51
   
이번사태로 삼성이 북미에서는 더욱 힘을 잃겠군요 신제품 나올때마다 터지는거 아니냐고 놀림받을테니 구매도에 영향줄수도 있을거 같아요 애플이 같이 터져주는 사건이 좀 있어야 만회될텐데
참치 16-09-04 12:56
   
업계의 사건정황을 자세히 모르면 이미지 타격은 당연하니다.

모든 사람이 뉴스를 보고 생각을 하는 것이 아니니..

막연히 문제있는 제품을 만든 회사 정도로 각인 될 수 있는 거죠.  삼성이 여론과 언론에 어떻게 대응하느냐에 달렸습니다
신무 16-09-04 12:56
   
걍 7은 망했다고 보는게.. 앞으로도 힘듬 폭발이미지는..
     
참치 16-09-04 13:00
   
걱정 되는 것이..

나쁜 일은 사람들 사이에서 잘 퍼지는 거죠.

애플이 '카피켓' 각인 시켰듯이, 비슷한 이미지를 전략적으로 박아넣을 거임..
북창 16-09-04 12:59
   
2조나 되는데도 선뜻 리콜을...것도 이렇게 빠르게 진행하다니...삼성 다시 본...
     
시솔 16-09-04 13:02
   
한국에서만 터졌으면 넘어갈수도 있었는데

미국에서도 터져버리는 바람에 리콜 안할수가 없어요

미국인들은 이런거로 집단소송 엄청 때립니다.

아이폰6/6+도 집단소송 들어갔어요
     
앵두 16-09-04 13:30
   
내부 판단으론 빈도가 생각보다 높다고 판단한거 같아요.
결함으로 인한 사고가 화재라는 것도 문제구요.
일이 점점 더 커질꺼로 판단된다면 다른 방법이 없죠.
나르Ya놀자 16-09-04 13:10
   
어딜가나 안티 관종들은 노는게 비슷하네..
노트7은 쓰지도 않는 것들이 꼬투리 하나 잡았다고 득달같이 달려들어 물어 뜯는거 보면..

어떤 제품이든 잠제적으로 제품결함이 존재할수 있고 문제는
그런 결함이 발견됐을때 기업이 어떻게 대처하느냐가 문제인거지..
불량이든 아니든 제품 전량 교환에 원하면 환불까지해주고 수습기간 동안 중고폰 렌탈까지
해준다는데 더 이상 뭘 어떻게 해달란 건지?
하얀달빛 16-09-04 13:21
   
애플 망해간다고 들었는데 .. 일본쪽에서나 선전하지
광쟈스 16-09-04 13:45
   
갤7 지금 심각한 이유는
공장에서 완벽 밀봉 상태로 방수기능 달고 나온 폰을
리콜해가서 그걸 뜯어내서 배터리만 바꿔준다 이건데

그 폰 산 사람들 기분 참 좋을듯? ㅋㅋ
     
몽씨 16-09-04 14:03
   
아닌데요?
전량 수거하고 문제없는 배터리 장착한 새제품으로 교환인데요?
1:1교환
그리고 환불할 사람들도 환불해줍니다.
     
투럽 16-09-04 17:18
   
뉴스좀보고사시오
이불밖은 위험하지않아요~
나만바라바 16-09-04 14:01
   
7 정말 기대했는데 치명상을 입어 결국 망했네 그려
나중에 1년후에 싸게 후려치면 고려해보지.
말디니 16-09-04 14:36
   
폭발사건이니 새재품 교환 or 환불은 당연한거고 욕 먹을 일 벌인건데
여기선 새재품 교환 해준대니 역시 삼성 삼성 최고다 이러고 있으니..
     
한강철교 16-09-04 14:47
   
그게 타업체들도 당연하다는듯이 그래야 하는데 상대적으로
쓰레기 기업들이많아서 당연히 해야할일을 하는것도 좋아보이는 효과인듯해요
바꿔주는게 맞는건데...
할게없음 16-09-04 14:46
   
그래봐야 아이폰은 이미 판매량 영업이익 주가 총액 급락하고 있음. 삼성이 어찌되는게 문제가 아님. 애플 자체가 날개 없이 추락하고 있음. 삼성이 망하는거랑 별개로 애플도 망함. 그냥 애플은 이제 몇년 있으면 htc급되는거임. 그냥 떨어지고 있는게 아니라 아주 폭락하고 있음. 매 분기마다
무겁 16-09-04 16:50
   
중국 배터리 쓸때부터 맘에 안들었어 ~~
김씨김씨 16-09-04 16:52
   
이거 처음배터리터졋을때 댓글들이하나같이 주작이라고 구글에서 배터리터진것만쳐봐도 저런식으론안터진다고 본게 얼마전같은데 ㅋㅋ
ResidentEvil 16-09-04 16:55
   
어쩃든 노트7 폭발로 삼성 이미지에 타격을 입은 건 참 아쉽네요~~
천가지꿈 16-09-04 17:51
   
위에 원숭이들 댓글보고 내려왔는데 그래도 미국애들 댓글이 났네요
브리츠 16-09-04 18:44
   
삼성베터리는 두군대서 하는뎅 조립불량으로 본다는군요
사장이 대기발령상태고 잘릴것으로 예상되고 배터리 라인디 쑥대받 됐다는 이야가를 삼성애들이 하더군요
삼성자체에서 큰일로보고 몇조 손해를 보더라도 이미지 훼손을 막으려 하는듯 하내요
잘생각한듯
불량보다 소비자 맘 상하게 하는게 a/s 문제죠
가출한술래 16-09-04 19:06
   
잘 보고 갑니다
은색악령 16-09-04 19:41
   
보통 다른나라 제품에 리콜사태라는게 한번 터지면 일반인의 시각에서는 당연히 해줘야한다는 인식과 함께 리콜사태를
 만든 대표업체를 욕하기 바쁜것처럼 리콜 결정을 내린 업체를 칭찬하는 시각은 소수에 속하거나 자국민에 한할뿐이죠
리콜은 중장기적으로 봤을때 기업이미지에 득될건 전혀없습니다...
물론 저걸 어정쩡한 대응으로 방치한것보다야 훨 낫지만요

도요타 리콜 사태때 일본인 반응과 국제반응이 180도 달랐던거처럼 그정도까진 아니라도 삼성도 손상된
  기업이미지를 회복하기 위해서는 적지않은 시간과 많은 노력이 필요해보입니다...
룰루랄아 16-09-04 19:43
   
애플도 불량 있었고, 원래 전자제품이 생각보다 불량률 높습니다.
오히려 삼성 애플 엘지 같은 거대 자본 기업 제품은 불량율 상당히 낮은 축에 속합니다.

하드웨어 싸이트 들어가면 제품 선별시
기본적으로 고장나면 가정깔고 구매합니다. 재수없으면 걸릴 확률이 좀 된다는거 다들 인지하고 있어여

삼성이 유명하고 언론 잘터서 그렇지
불량률로 이슈 1년에 평균 3~5개 회사 꼭꼭 기사납니다  - -;;
상대적으로 규모가 작고 시장 영향력이 적으니 알만한 사람만 알고
그냥 묻히는거지.. 아무리 정평 좋은 메이커라도 한번씩은 다 걸립니다.
단지 그때 a/s 대처를 보는거지 한번의 이슈로 무작정 그 상표 까내리면
전자제품 믿고 구매 할 곳 없어요.

기본 상품 스펙 기술력 좋고, a/s만 확실히 보증된다면 다들 잘만 삽니다
aaawolf 16-09-04 22:33
   
이번엔 어쩌다 이런일이?????????
자기자신 16-09-05 01:55
   
잘 보았습니다
성남백 16-09-17 07:44
   
당연히 리콜해야하는걸로 언플하는거 보니 참 답없던...
이글루 16-10-07 02:12
   
배터리 연소 문제는 스마트폰 제조사라면 자유로운 회사가 없습니다.
늘 골치였죠..이건 경쟁사라도 통쾌하게 웃어넘길수 없을겁니다.

덕분에 배터리의 구조나 변혁이 당겨질지도 모르겠습니다.
쿠룰루 20-01-05 14:26
   
잘봤습니다~
뽀치 20-08-10 10:26
   
잘봤습니당 ㅎff