기준이 모호합니다.
가령 쿠폰 10장 모으면 다음 주문시 추가 한 판 공짜 라면...
현재 9장이므로 이 다음 주문에서 사용 가능하게 되죠.
고객은 10장을 사용해서 피자를 받으면 그 즉시 1~2장의 잉여 쿠폰이 발생합니다.
사람 심리상 그것 역시 일단 보유하게 되고 다음 피자 주문시 보유한 쿠폰이 있는 피자 가게에서 시킬 가능성이
다소 높아지게 되는 걸 노린 상술이죠.
만약 쿠폰 10장이 재주문 없이 주문 가능하다면 상점이 큰 실수를 한 것임에 틀림없으나
전자일 가능성이 매우 높다고 생각 됩니다.
내용을 잘못 이해하셨음.
글 내용은 피자 2판을 주문한다는 내용임. 기존 9장의 쿠폰을 가지고 있으니 한판은 돈을 주고 주문하고(그럼 쿠폰이 10장이 됨), 나머지 한판은 쿠폰으로 구입하겠다는 의미였음. 고객은 충분히 요구할 수 있는 사항이고, 대부분의 피자/치킨/중국집은 저런 형태의 주문은 드물지 않게 요청 받고 또 들어 줌. 저건 사장이 장사를 할 줄 몰라 단골을 잃어버린 멍청이임.
진상맞아요
간혹 이러면 더 편하잖아요, 고객이 판단해서 요구하는 경우가 있습니다
책 대여를 예로 들면, 오늘 반납해야 하는데, 내일 아침에 반납하겠다
어차피 오늘 밤에 반납해도 내일 출근해서 확인하지않느냐~ 라던가
다음날이 휴일이면, 휴일 지나고 반납하겠다~ 어차피 휴일지나고 출근하지않느냐~
이런식으로 고객이 판단합니다. 그사람에게 그런게 하나씩 들어주다보면, 2번째 3번째는 더한걸 요구하게 되더라구요
자기는 단골이라고 생각하지만, 사장입장에선 그냥 진상일뿐입니다
흠.... 쿠폰을 쓰지 못하는 날이 아니라면 고객의 요구조건은 타당해 보입니다. 그 뒤 진상짓은 서로 티키타카 한거고...
1. 9장을 가지고 피자를 주문함. + 쿠폰 1장 Get (배달 1회)
2. 모여진 10장을 가지고 피자를 주문함. 쿠폰 - 10장 (배달 2회)
3. 남은 쿠폰 0, 피자 2판
결론은 같지요.
1. 9장을 가지고 피자를 1판 주문 + 올때 쿠폰 피자 (추가 쿠폰 안받고 있는 9장 반납) (배달 1회)
2. 남은 쿠폰 0, 피자 2판
배달 2회가 오히려 1회로 줄어 드는 거고....
사장이 장사를 잘 못한다는 생각이 드네요. 아니면 이해를 못했거나...
어플로 주문했으면 해당 본사에 전화걸어서 본인이 겪은 일을
자세하게 알리고 민원 넣으면 본사에서 바로 그 식당으로 전화
걸어서 사실여부 확인하고 처리해줍니다. 만약 제가 저런 일을
겪었으면 바로 전화때려서 참교육 시킵니다. 그렇게 안하면
저런 것들은 지들이 뭐라도 되는 줄 알고 고객을 우습게 봐요
무리한 요구를 한 것도 아니고 어디까지나 정당한 요구를
그것도 쿠폰으로 주문을 할 만큼의 단골을 저딴 식으로
대응한다는 것 자체로 이미 저 사장은 장사마인드가
개판이라는 것을 인증하는 것입니다
남들 시선때문에 손해보는 호구가 되는 것 보다
욕 먹더라도 내 권리 내가 찾는 게 현명한 겁니다
혹시나 싶어서 내 글에 반박하며 댓글다는 사람들이
있다면 뭐 사람의 생각은 다양하니까 그런식으로
생각하는 사람들도 있겠지만 누가 뭐라해도 저는
남들 시선 의식해서 자기 권리도 주장하지 못하는
사람은 호구라는 생각에 변함이 없다는 겁니다
뭘 아는 사장님들은 쿠폰 모아서 쓴다면 오히려 더 신경써서 계속 자주 시켜먹게 만들던데..
쿠폰 문제 하나로 계속 시켜먹던 단골까지 기분 잡쳐서 잃는 사장들이 꼭 있음
그리고 9장으로 시켜먹겠단게 아니라 한판을 돈주고 시키고서 10장되니 한판 더 시킨다는건데 이게 왜 진상이란건지 이해가 안되고
사장이 쿠폰 한 장 덜 쓰려는 줄 알고 오해한 듯.
쿠폰 9개 가지고 있는 상태에서 1판을 더 시켰으니 10개를 꽉 채운 게 됨.
돈 내고 산 1판+쿠폰 값으로 피자 한 판 더 달라는 게 왜 진상임.
올 때 담배 심부름을 시킨 것도 아니고 쿠폰을 부족하게 사용하겠다는 것도 아니고
피자를 10판이나 시킨 사람을 이런 식으로 대하는 건 인성이 답 없는 듯.