다음CIC는 지난 8일 타임톡의 시범 운영을 시작했다. 타임톡으로 인해 과거 댓글 서비스는 실시간 채팅으로 달라진다. 기사 발행 시점부터 24시간이 지나면 댓글창이 없어진다. 이용자는 24시간 동안 최대 50개의 톡만 입력할 수 있다. 타임톡은 이미 댓글이 금지된 연예·스포츠 뉴스엔 해당 사항이 없다.

이러한 변화는 댓글 서비스의 부작용을 줄이기 위해서다. 소수 의견이 마치 대표성이 있는 것처럼 보이는 현상을 방지하려는 목적이다. 카카오에 따르면 지난해 7월 다음 뉴스 이용자 중 하루에 1회 이상 댓글을 단 이용자는 전체 2% 이하에 불과했다. 이 가운데 1%가 하루 21개 이상의 댓글을 썼는데 이들의 댓글이 전체 댓글의 10%를 차지했다.

아니 네이버는?