검색해봐도 없어서 이곳에 올리게 됐습니다.
작년 12월에 삼성 노트북을 구입했구요. 구입시 메모리 8기가를 16기가로 업그레이드 해서 받았거든요.(운영체제는 없는 상태였습니다.)
windows10 pro(쿠팡에서 구입)를 깔았는데요. 일주일에 3~4번은 마우스도 먹통이고 컴퓨터 시계를 봐도 움직이지 않고 컴퓨터가 동작을 안해요.
그래서 power버튼을 길게 눌러서 끄고 다시 power버튼을 눌러 실행 시킵니다. 그럼 또 이상 없이 잘 되구요. 일주일에 3~4번은 반복됩니다.
윈도우를 다시 깔아야 될까요?
원인이 뭔지 알수 있을까요?
답변 부탁 드립니다.
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혹시 다른분들 도움될까 싶어서 결과 올립니다.
금요일 windows10 pro 다시 깔았고요. 토요일, 일요일은 이상 없었는데, 월요일 주식 하면서 오전, 오후 한번씩 먹통이 돼서 서비스센터에 가져갔습니다.
서비스센터에서 확인해 보더니 하드 불량이라고 하내요.
교체하고 윈도우 다시 깔았고요. 수요일, 목요일 사용중인데 이상 없습니다.
좀 더 사용후 이상 있으면 다시 적을게요.
답변 주신 분들 고맙습니다.
작성일 : 20-05-22 16:47
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